娘と2人旅で利用させて頂きました。館内に入った瞬間からいい香りが漂って癒されました。お部屋は綺麗でしたが、荷物を広げるスペースがさほどなく女子には狭いかもと感じました。温泉がありテンションあがりましたが、土曜日の夜ってこともあってなのか待てど暮らせど混雑…。25時までなのですが脱衣所がごった返していて結局は部屋のシャワーで済ませました。温泉は夕方に入るか（でも観光して帰ってきたらやっぱり21時過ぎに入る事になるよなぁ）、朝の6時が狙い目の様子でした。 推しポイントは朝食！朝から品数豊富でとにかく美味しかったです。お腹いっぱいで昼ご飯食べれないくらいでした笑。あまりにも美味しいから夜もつければよかったねーと後悔しました。次に泊まる時があれば夕食付にしまーす。 また行きたいです。
お部屋もお風呂も非日常的なつくりで、とてもくつろげました。朝食も北海道らしいこだわりの一品ばかりでとてもおいしかった。少しの空き時間で近くを散策もできたのも良かったです。
連泊で泊まりましたが、料理がとても美味しかったです。 どの料理も丁寧に作られてるのが伝わり、毎日食べるのが楽しみでした。
スタッフの方も丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 当館従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せいただき、嬉しく存じます。 また、お近くへお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁札幌 宿泊マネージャー
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部屋は、綺麗でおしゃれでした。お風呂は、部屋数に比べて洗い場が少なく、特に洗面台が少なかった。風呂から上がった時に、冷たい飲み水の用意がなかった。下駄が歩きにくかった。全体として、綺麗でスタイリッシュなホテルだが、少しお客への心配りが足りない気がした。スタッフは、親切で感じが良かったです。
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 館内の設え等、お喜びいただけました一方で、大浴場や履き物につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。 特に大浴場内の飲み水のご用意に関しましては、繰り返し浴槽に入られる方、サウナご利用のお客様にとって、冷たい水欠かせないものかと存じます。 お客様の仰いますとおり、「使い手目線」での心配りが行き届かなかった事を反省いたしております。 早急の改善が難しい面もございますが、1名様でも多くのお客様にお喜びいただけますよう、精進して参る所存です。 最後になりますが従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せくださり、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁札幌 宿泊マネージャー
この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 館内の設え等、お喜びいただけました一方で、大浴場や履き物につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。 特に大浴場内の飲み水のご用意に関しましては、繰り返し浴槽に入られる方、サウナご利用のお客様にとって、冷たい水欠かせないものかと存じます。 お客様の仰いますとおり、「使い手目線」での心配りが行き届かなかった事を反省いたしております。 早急の改善が難しい面もございますが、1名様でも多くのお客様にお喜びいただけますよう、精進して参る所存です。 最後になりますが従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せくださり、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ONSEN RYOKAN 由縁札幌 宿泊マネージャー