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Hotel Gracery Sapporo

4 Kita 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0004

Ratings and reviews

4.2
Very Good
532 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    受付の方の対応がとても良かったです。 朝ごはんの海鮮丼もすごく美味しくて朝からお腹いっぱいになりました。 一点挙げるとすればホテル情報の写真から全室にRefaがあると思っていて、入室してからレディースルームにしかないと知り残念でした。

    Posted: 20/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    札幌出張の際に利用しています。以前は他のホテルを利用していましたが、新幹線延伸工事などでガード下が通れず行きづらくなったので、こちらを利用しています。札幌駅から地下で繋がっている為、雨でも濡れる事なく助かります。食事なども地下街を利用すれば一度も外に出る事なく済ませられるところが気に入っています。

    Posted: 19/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. ひよどり27
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前も利用した事がありますが、今回はお得になってたのでこちらで食事付きにしてみました! まずチェックイン前後で荷物をセルフロックで預けます、係の方が説明してくれ直ぐにできました。 クレンジングやヘアオイルまであるアメニティの豊富さは女性にはとても良いですね。 特別価格の部屋なのでと思いましたが駅ビューの素敵なお部屋でお風呂も明るく広め。TV下も小棚がありハンドバッグを置けて便利でした。 そして朝食、平日遅め混んでるかと思いましたがちょうど良い回転具合、人気のホタテやイクラも品切れすることなくモリモリで感激です。その場で削るチーズやハチミツ、スープカレーにフレッシュなジュース、自分でソフトクリームに感激でした。ロビーでも食事会場でも係の方の気配りあるサポートも心地よく結婚記念日の旅行に今回選んで本当に良かったです。

    Posted: 17/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    札幌に泊まる時は、ほとんどこちらのホテルを利用させていただいてます。 とにかく札幌駅から地下で繋がっていて、悪天候でも気にせずチェックインできることが本当に助かります。 そして、街の中心部なのに夜中も静かです。防音がしっかりされているんですね。 フロントの方々も親切丁寧ですし、気持ち良く利用させていただいてます。 いつも、ありがとうございます。

    Posted: 16/06/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 札幌駅からの便利なアクセスや、悪天候時でも快適にチェックインいただける点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、静かな環境と防音対策についてもご評価いただき、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますと共に、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。 フロント 田中

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 札幌駅からの便利なアクセスや、悪天候時でも快適にチェックインいただける点にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、静かな環境と防音対策についてもご評価いただき、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますと共に、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。 フロント 田中

    Posted: 16/06/2024
  5. Verified guest
    3

    以前と変わりない また利用する

    Posted: 15/06/2024
    Reply from the property

    いつもホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。 以前と変わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またご利用いただけるとのお言葉、大変光栄でございます。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。 フロント 田中

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルグレイスリー札幌をご利用いただきありがとうございます。 以前と変わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またご利用いただけるとのお言葉、大変光栄でございます。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びのご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。 フロント 田中

    Posted: 16/06/2024
  6. 1 - 5 of 532 reviews