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JR Inn Sapporo

6-1 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
363 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    禁煙ルームがなかったため、こちらの喫煙ルームに止まりました。タバコのニオイは確かにしましたが、空気清浄機を稼働していると気になるほどではなくリーズナブルに宿泊できました。チェックアウト後の荷物の預かりシステムも素晴らしく、機会がありましたらまた利用したいです。

    Posted: 6/02/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊当日は禁煙ルームが満室のため、ご要望に沿えず心苦しく存じております。 しかしながら、空気清浄機の稼働により、あまり気にならずにお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、荷物の預かりにつきましてもご満足いただき嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊当日は禁煙ルームが満室のため、ご要望に沿えず心苦しく存じております。 しかしながら、空気清浄機の稼働により、あまり気にならずにお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、荷物の預かりにつきましてもご満足いただき嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/02/2024
  2. Anonymous
    4

    1月24日に一泊で泊まりました。出張の際はここを定宿と決めています。一番気に入ってるのは朝食です。洋食になりますが、パンの種類も多く、飲み物、サラダ、ゆで卵、ヨーグルトなど、朝の必需品がすべてそろっておりついつい食べ過ぎてしまいます。サービス面で言うと、5,6年ほど前から泊まっていますが、一度、寝巻のサイズを特大指定してから以降、ネットで申し込んでいますが毎回特大を用意してもラっています。この気遣いには感激です。ただ、一つ残念なのは、現在ホテル前で工事をしており音は問題ありませんが、高架下を濡れないで歩くことが出来ないのと、タクシーで帰ってくると通れない道があり遠回りすることにより料金が少し多めにかかります。料金を考えればおすすめのホテルです。

    Posted: 30/01/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食やご要望に関するスタッフ対応などにご満足いただき、嬉しく存じております。 しかしながら、札幌駅周辺の開発工事の影響によりご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 今後も賜りましたお声を糧としながら、精一杯努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食やご要望に関するスタッフ対応などにご満足いただき、嬉しく存じております。 しかしながら、札幌駅周辺の開発工事の影響によりご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 今後も賜りましたお声を糧としながら、精一杯努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 1/02/2024
  3. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/01/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  4. Anonymous
    3

    ベッド際にコンセントがない。 iPhoneケーブルが壊れている。

    Posted: 15/01/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、客室備品に不備があり、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今後はこのようなご指摘を賜ることのないよう、清掃時の点検体制を強化してまいります。 なお、客室備品に不備がございました際は、新しい備品をご用意させていただきますので、大変お手数をおかけしますがフロントまでご連絡をいただければと存じます。 コンセントにつきましては延長のコードのお貸出しをしておりますので、お気軽にフロントまでご連絡いただければと存じます。 至らぬ点もございます私共ではございますが、お客様のお声をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、客室備品に不備があり、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今後はこのようなご指摘を賜ることのないよう、清掃時の点検体制を強化してまいります。 なお、客室備品に不備がございました際は、新しい備品をご用意させていただきますので、大変お手数をおかけしますがフロントまでご連絡をいただければと存じます。 コンセントにつきましては延長のコードのお貸出しをしておりますので、お気軽にフロントまでご連絡いただければと存じます。 至らぬ点もございます私共ではございますが、お客様のお声をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 17/01/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 363 reviews