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JR Inn Sapporo

6-1 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
465 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.6
Meal3.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    札幌では常宿です。 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトなので、ど田舎から出てくる私にとっては部屋に入られる時間がとても大切なのです。 今回も13:30打合せなので昼にチェックインでき、部屋に不要な荷物だけを置いて行けたので大変身軽でした。 新幹線工事の騒音は有りますが、耳栓が有るので安眠できます。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    いつもJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 常宿としてご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 アーリーチェックインや、レイトチェックアウトについてご満足いただき、何よりでございます。 しかしながら、札幌駅周辺の再開発工事につきまして、ご不便をお掛けしておりますこと、心苦しくお詫び申し上げます。 試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 常宿としてご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 アーリーチェックインや、レイトチェックアウトについてご満足いただき、何よりでございます。 しかしながら、札幌駅周辺の再開発工事につきまして、ご不便をお掛けしておりますこと、心苦しくお詫び申し上げます。 試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/12/2024
  2. Verified guest
    1

    今まで宿泊したホテルの中で評価は最低タンクでした。 JRのホテル経営者の方々は、駅に近いホテルだから集客は大丈夫とあぐらをかいている場合ではなく 他のホテルが何故人気があるのかもっと知るべきです。 ■浴室の換気が不十分 ⇒ ジメジメする浴室を改善すべきです。 ■食事は最悪 ⇒ インバウンドの皆さんやリピーター方々が重要視する一つのサービスです。 ■宿泊費が倍になった。 ⇒ せめて食事が良ければ倍の価格は納得ですが、今回ばかりは納得いかない価格帯でした。

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして多岐にわたりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 バスルームや朝食サービスにつきましての貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。 至らぬ点もあり、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後も皆様のお声をもとに、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして多岐にわたりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 バスルームや朝食サービスにつきましての貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。 至らぬ点もあり、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後も皆様のお声をもとに、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

    Posted: 4/12/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    JRの札幌駅から近く便利な立地でした。近隣にお店もたくさんあり、コンビニもあるので利便性は高いです。 軽朝食も付いていて、連泊時は希望によりタオル等のアメニティのみ支給してくれるのも便利でした。 ロビーのパソコンでプリントアウトするとき、USBメモリが使えなかったのでオンライン上でデータをダウンロードしてファイルを開きましたが、前の利用者のファイルがフォルダに溜まっていることがあり、自己責任ではありますがセキュリティ上心配になりました。できればUSBメモリが使用できると簡単に印刷できるので利便性が高くなると思います。 プリントアウト時の紙は有料ですが、最初インクが切れていて駄目になった分は追加で紙を支給してくれました。すぐにはインクの交換はできないとのことだったので、自分は翌日印刷したので問題はなかったですが、急いでいる人は要注意です。 チェックイン・チェックアウトも自動でできて、荷物の一時預かりもロビーを介することなくできるのは大変便利でした。

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料サービスの朝食や連泊時の対応、セルフロッカーの利便性などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、プリンターのインク切れによりご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。 また、ロビーのパソコンに関するご意見は、今後の参考とさせていただきます。 お客様のお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料サービスの朝食や連泊時の対応、セルフロッカーの利便性などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、プリンターのインク切れによりご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。 また、ロビーのパソコンに関するご意見は、今後の参考とさせていただきます。 お客様のお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/11/2024
  5. Verified guest
    5

    いつも利用しています。綺麗ですし、朝食のプリンがお気に入りです。 また、出張の際には利用します。 よろしくお願いいたします。

    Posted: 20/11/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 特に朝食のプリンがお気に入りとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 出張の際には、ぜひまたお越しください。 心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 特に朝食のプリンがお気に入りとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 出張の際には、ぜひまたお越しください。 心よりお待ちしております。

    Posted: 22/11/2024
  6. 1 - 5 of 465 reviews