navigate to top page

Daiwa Roynet Hotel Sapporo Susukino

1-2-1 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804

Ratings and reviews

4.3
Excellent
36 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money2
Bath4
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    以前に利用して、とても立地的に満足したため今回予約しました。 トリプルで利用しましたが、充分な広さでした。 また利用したいと思うホテルが増えました。

    Posted: 1/04/2025
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回もホテルでのご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 「また利用したい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様が安心安全にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。 またのご来館、楽しみにお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回もホテルでのご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 「また利用したい」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様が安心安全にお寛ぎいただけるよう精進して参ります。 またのご来館、楽しみにお待ちしております。

    Posted: 1/04/2025
  4. Verified guest
    3

    3月21日に1泊で宿泊しました。 チェックインの際に、楽天トラベルから送られてきたメール内容の予約番号を入力している最中に、女性のフロントの人が来て、有無を言わせず作業を中断させてお名前フルネームでお願いしますと言ってきました。不快に思いながらフルネームで検索かけて予約確認し、きちんと間違いなく宿泊出来る事がわかったけれど、あの態度はないなと思いました。ルームキーも無事受け取れたのは良かったですが、ホテルの顔と言うべきフロントの人の態度にはガッカリしました。此方が画面での操作に困っている時だけ、此方が呼んだ時に操作方法の説明をするという方が良いと思います。どんな教育をしているのでしょうか? ホテルの立地は良いとは思いました。 清掃も行き届いており、部屋は快適に過ごすことができたのは良かったです。

    Posted: 21/03/2025
    Reply from the property

     この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインに際しまして、スタッフの対応により大変に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事は、サービス向上のため、全スタッフに共有させて頂きます。このようにご貴重なご意見をいただきました事を御礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル札幌すすきの

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

     この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインに際しまして、スタッフの対応により大変に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事は、サービス向上のため、全スタッフに共有させて頂きます。このようにご貴重なご意見をいただきました事を御礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル札幌すすきの

    Posted: 21/03/2025
  5. Verified guest
    4

    いつも利用させていただいています。場所柄賑やかそうですが、部屋はいたって静かで過ごしやすいです 結構海外の人も多く、朝食会場は混んでいましたが、少し時間をずらすと良いと思いました。 また、機会があれば利用したいと思えるホテルです。

    Posted: 19/03/2025
    Reply from the property

    日頃よりダイワロイネットホテルをご愛顧いただき、またこの度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿珀いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 時節柄外国人のお客様も多くなっておりますが、お時間をずらしていただければ朝食会場もご利用しやすくなるかと思いますのでご検討をお願い致します。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    日頃よりダイワロイネットホテルをご愛顧いただき、またこの度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿珀いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 時節柄外国人のお客様も多くなっておりますが、お時間をずらしていただければ朝食会場もご利用しやすくなるかと思いますのでご検討をお願い致します。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 19/03/2025
  6. 1 - 5 of 36 reviews