Vessel Hotel Campana Susukino
Ratings and reviews
- 新米ママ8836|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 7/06/2023部屋お風呂共に綺麗に清掃されていて気持ち良かったです。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 17/10/2022
同じ系列のすすきのと比べると街の中心から僅かに離れるが、それｇはかえって静かでよい環境かも。 部屋はとになく清潔で広い。 シングルでも安ければ定宿にしたい。
Reply from the propertyこのたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、ベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。] ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今後もご宿泊いただく皆様にご満足していただけるよう精進しまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村
Posted: 18/10/2022 - ムラマング|Japan|Age: 50s|Others1Posted: 14/10/2022
大浴場があるカンパーナすすきのを予約してたが、コロナ患者受け入れの関係で、大浴場がないベッセルイン札幌中島公園に自動的に振り替えられました。しょうがないかもしれませんが、大浴場が目的だっただけに残念でした。更に、全国旅行支援の対応において、フロントが的確に状況を理解しておらず、別で同じような日程で個別で予約した同伴者が適用になったが、私は適用してもらえず、対応に差があったことに不愉快で仕方なかった。そもそも対応に誠意を感じとれませんでした。ベッセルグループは全国いろんなホテルを利用してきたが、非常に残念。二度と利用する気分になれないと思います。
Reply from the propertyこのたびはベッセルホテルカンパーナすすきのが休館に伴い、 ベッセルイン札幌中島公園へお振替にご協力いただきまして、 まことにありがとうございました。 しかしながら、ご要望に沿うことができず、 お客様へ適切なご対応ができなかったことにつきましては、 まことに申し訳ございませんでした。 今回、ベッセルホテルカンパーナすすきのでご予約をいただいて おりますので、全国旅行支援の参画はしていないため、対象外となっております。 他、提案もさせてはいただいたのですが、当日の料金でのご提案になりますので、 何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 ベッセルホテルカンパーナすすきの 副支配人 赤塚
Posted: 18/10/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 30/08/2022
8/27〜29の２泊を予約していましたが、コロナ療養施設延長とのことで、今回残念ながら泊まれませんでした。 よって部屋については期待を込めた評価です。 振替先を提案された系列の中島公園はマラソン大会の大通り公園まで遠いので相談したところ、大通り公園近くの系列外の温泉付きホテルを紹介いただけ、助かりました。 その後も質問の際の電話対応など丁寧迅速で素晴らしかったです。 次回はぜひ泊まりたいです。
Reply from the propertyこのたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、他館へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひベッセルグループをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村
Posted: 3/09/2022 - トモ46|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 30/08/2022
8月27日から2泊しました。 当初はすすきので予約していたのですが、すすきのがコロナ療養指定ホテルに指定されているので、中島公園に振替となりました。 大浴場がないだけで、あとは文句のつけようがありません。 フロントの方、レストランスタッフの方、全て気持ちの良い対応でした。特にレストランスタッフの方、食事中にマスクの紐が切れ困っていたところ、さりげなく新しいマスクを用意していただき、ありがとうございました。 部屋もきれいで、立地条件も良しです。また機会がありましたら、利用させていただきます。
Reply from the propertyこのたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、ベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひベッセルグループをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント 上村
Posted: 3/09/2022 - …1 - 5 of 45 reviews