シングルルームってことなので部屋の広さは狭くて納得だけど、備え付けのテレビがデカすぎてまともに見れません。シャワールームからは常に変な臭いが…挙げ句の果てにはシャワーを浴びるとバスタブの排水口がつまっているせいで水が抜けていきません。アメニティは必要最低限。ホントに屋根のあるところで寝たいってだけならいいかもしれません
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。排水の件でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。折角お泊り頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。是非挽回の機会を頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同
チェックインからチェックアウトまでスムーズでよかったです! アメニティの減点は綿棒の利用の際受付の方にお伝えしないとご用意していただけなかったので減点とさせていただきました。 それ以外は市電、スーパー、コンビニ、繁華街のアクセスもよく、受付の方々の対応も大満足でした。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在が綿棒の件を除き、快適な物になったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後共、多くのお客様に寄り添うおもてなしが出来るよう、尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。 ホテルリブマックス札幌すすきの スタッフ一同
ゆっくりできました。