Quintessa Hotel Sapporo Susukino 63 Relax & Spa
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 20/09/20239/15初めて宿泊しました。チェックイン時フロントの方たいへん丁寧で親切。少し厳しめなコメントを記載しますが快適だしアメニティも充実しているし、スタッフの対応を気持ちが良いし総じてよいホテルだとは思います。な、だけに敢えて残念な点を少々。まず部屋は一見きれいだがホコリが目立つ。家具類がダーク系なので余計に目立ったのが残念。照明が暗めでもさすがに目立つレベル。次に楽しみにしていた大浴場とサウナは設備自体は満足。しかし宿泊者のマナーの問題なのでしょうが「空いてるのにロッカーの空きが少なすぎ！？ロッカーキー持ち帰り？？」な点と「サウナから汗を流さず水風呂に入る輩の多いこと！」ホテル側に非はないのですが、なんらかの対策をしてほしいです。最大の減点はWi-Fiがほぼ使えない。私の宿泊した部屋（２F）がたまたまなのかもしれませんがこれはさすがにガッカリでした。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。 ですがお部屋のに清掃ついてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後点検等を徹底し、頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。特にサウナご利用のお客様のルール徹底については改善できるよう協議を重ねて参ります。 お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 20/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 20/09/2023
帰省した娘と3人で宿泊しました エントランスは新しくおしゃれな感じなんですが、結露による雨漏りのようなものを受け止めるバケツがあり可哀想な感じでした 大浴場は小さめですが、市内に大浴場があるのは珍しい方ですし、サウナは良かったです。朝食は別館の和食を選びましたが、味は正直スーパーホテル の無料朝食の方が美味しかったです。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 エントランスの結露ついてご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とし、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 20/09/2023 - ss4815|Japan|Age: 20s|Friends3Posted: 5/09/2023
写真より部屋が狭く感じましたが、テレビが大きかったのが良かったです。また、部屋の雰囲気はとても良かったです。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 今後もお越しいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用いただく機会に恵まれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 6/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 3/09/2023
朝食がとても美味しい、大浴場も良い。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 今後とも、より安全で快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 4/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 1/09/2023
サウナ・スパはのんびりできてよかった。また、レストランスタッフの対応が良かった。食事も種類が豊富で味も良い。 残念ながら部屋の卓上照明が壊れていて向きを変えることができなかった。空気清浄機も加湿用水タンクの栓が閉まらず水漏れして床に水がこぼれて大変だった。 近くにクインテッサホテル札幌があり少し迷った。
Reply from the propertyこの度はクインテッサホテル札幌すすきの63をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。 ですがお部屋の備品、立地についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後点検等を徹底し、頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とし、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、ご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございます。 クインテッサホテル札幌すすきの63
Posted: 4/09/2023 - …1 - 5 of 78 reviews