Kotoni Green Hotel

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 リモコンの電池はお部屋の最終チェックの際毎日確認しておりますが、今回行き届いておらずご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないようオペレーションの見直しとダブルチェックを徹底し、改善に努めて参ります。 シャワーの温度に関しましては設備が古いため、お客様で調整していただくようご案内しているのが現状でございます。館内の改装を含め順次修繕を行っておりますが、大規模工事のためお時間がかかってしまいます。少しでも快適なサービスを提供できるよう尽力いたしますので、もうしばらくお待ちいただければと思います。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフ対応にお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。お荷物の事前預かりは常時承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 イベントに合わせた館内装飾の演出は今回が初めてでしたが、多くの方にご好評いただき幸いでございます。 今回の経験を活かし、多くの方にリピートして頂けるようサービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にとって特別な日にお出迎え出来て、大変嬉しい限りでございます。 特定の日の装飾は今回が初めてなのですが、多くの方にお喜びいただけてスタッフ一同ほっとしております。いただいたご評価や反省点などを踏まえ、今後のサービス向上に繋げていけるよう努めて参ります。 また機会がありましたら、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。 ご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、お客様にとって特別な日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の装飾は、入り口やエレベーター、雪だるまの撮影スポットなどスタッフで案を出し合いました。当館にとっては初めての試みで、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。 今回の経験を活かし、サービス向上に繋げていけるよう努めて参ります。 また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はJR琴似駅から徒歩5分圏内でございますが、案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。 駅から続く連絡通路は、雨や雪に濡れずにホテルまで行くことが出来るので大変便利です。これからの季節に是非ご利用いただきたいので、経路の事前周知や案内方法を改善して参ります。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋のにおいが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。快適なお部屋を提供できるよう清掃時と点検時のダブルチェックを徹底して参ります。 久々に札幌へお越しとのことですが、ちょうど寒さが厳しくなって参りました。お風邪など召されていませんでしょうか。体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。