Frame Hotel Sapporo
Ratings and reviews
- Verified guest3
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Posted: 14/02/2025 - Verified guest4
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Posted: 1/02/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business4
ある男性従業員の態度が酷く、宿泊初日から腹が立ちました。
Posted: 1/02/2025Reply from the propertyこの度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数ある中からお選び下さったにも関わらず、フロント対応につきまして厳しいご意見をいただき、心苦しい限りでございます。 早速本人に厳重に注意するとともに、社内全体にも皆様に気持ちよく当館を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。 この度のこと、本人も深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けした上で失礼かと存じますが、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。 フレイムホテル札幌 星野
Reply from the propertyこの度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数ある中からお選び下さったにも関わらず、フロント対応につきまして厳しいご意見をいただき、心苦しい限りでございます。 早速本人に厳重に注意するとともに、社内全体にも皆様に気持ちよく当館を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。 この度のこと、本人も深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けした上で失礼かと存じますが、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。 フレイムホテル札幌 星野
Posted: 3/02/2025 - Verified guest5
こちらへは２度目の宿泊です。 すすきの駅からも近く札幌旅行の拠点にしやすいです。 大浴場は男女入れ替え制で、夜タイミングを逃すと１時まで入れなくなりますが、朝まで自由に入れるのは嬉しいところです。 2000円も3000円も出して朝からガッツリ食べるキャパもないので、1000円以下で普通に満足できる朝食は自分に合っています。 無料のマッサージチェアも嬉しいですし、また札幌を訪れた際にはお世話になります。
Posted: 31/01/2025Reply from the propertyこの度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数ある中から繰り返しお選びいただけるホテルの一端となれました事、宿泊業に従事する私共にとりまして、何よりの励みでございます。 また仰せの通り、当館ではユニットバスの他に大浴場をご用意しております。男女入れ替え制のためご利用時間に制約ができてしまうのが、私共と致してましても頭の痛いところではございますが、足を伸ばせるのが嬉しいとご好評をいただいております。冬の札幌をお楽しみいただいた後は、ぜひ当館大浴場でおくつろぎ下さいませ。 今後もご期待に添えますよう従業員一丸となって努めて参ります。 機会がございましたらぜひまた当館をご利用下さい。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。 フレイムホテル札幌 星野
Reply from the propertyこの度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数ある中から繰り返しお選びいただけるホテルの一端となれました事、宿泊業に従事する私共にとりまして、何よりの励みでございます。 また仰せの通り、当館ではユニットバスの他に大浴場をご用意しております。男女入れ替え制のためご利用時間に制約ができてしまうのが、私共と致してましても頭の痛いところではございますが、足を伸ばせるのが嬉しいとご好評をいただいております。冬の札幌をお楽しみいただいた後は、ぜひ当館大浴場でおくつろぎ下さいませ。 今後もご期待に添えますよう従業員一丸となって努めて参ります。 機会がございましたらぜひまた当館をご利用下さい。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ご多用の中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。 フレイムホテル札幌 星野
Posted: 3/02/2025 - Verified guest5
清掃が行き届いていて、きれいな部屋でした。予想より大きなバスタブがついていたので、大浴場へ行く必要がありませんでした。隣のブロックはすすきの、北へ2ブロック進めば狸小路なので、食の札幌は充分に楽しめます。セブンイレブン、ローソンが至近にあるので、便利ですが、セコマまでは5〜6分歩きます（狸小路のところのセコマは大きくて品数多いですが）。また利用したいです。
Posted: 31/01/2025Reply from the propertyこの度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また多岐にわたりあたたかいご感想をお寄せ下さり、大変嬉しく思います。 当館は市営地下鉄すすきの駅より徒歩５分と立地に恵まれ、アクセス面からもご好評をいただいております。 当館を拠点に冬の札幌をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも期待を上回る快適なご滞在となりますよう努めて参りますので、ご来札の際は次回もぜひ当館にお越しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 フレイムホテル札幌 星野
Reply from the propertyこの度はフレイムホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また多岐にわたりあたたかいご感想をお寄せ下さり、大変嬉しく思います。 当館は市営地下鉄すすきの駅より徒歩５分と立地に恵まれ、アクセス面からもご好評をいただいております。 当館を拠点に冬の札幌をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも期待を上回る快適なご滞在となりますよう努めて参りますので、ご来札の際は次回もぜひ当館にお越しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 フレイムホテル札幌 星野
Posted: 31/01/2025 - …1 - 5 of 95 reviews
