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Hotel Pearl City Sapporo

2 Kita 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0003

Ratings and reviews

4.3
Excellent
97 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/01/2023

    ・軽食サービスでドドールを毎朝利用できるチケットを頂けます ・お部屋は清掃が行き届いており、バスルームも綺麗でした。 ・駅前立地で地下ので入り口からも近いのでほとんど地上を歩かずともホテルまでたどり着けます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 お客様が当館にてのご宿泊にご満足頂けましたなら、私共も嬉しく思います。 有難うございました。 当館は札幌駅からのアクセスも良好で、皆様からご好評を頂戴致しております。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/01/2023

    札幌駅周辺で便利。外出の度に鍵をフロントに預けるのがちょっと煩わしいですが、スタッフの方は皆さんとても感じが良くて気持ちよく滞在出来ました。ホテルのレビューではないですが、朝食に利用したドトールの店員さんがみんな明るく笑顔の接客で朝から元気になれます。シングルの部屋は狭くてベッドも硬いですが、寝るだけなら十分でした。また利用したいです。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館スタッフ並びにドトールコーヒー様の接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/01/2023
  3. 三建太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 21/01/2023

    駅に近く、ホテルのスタッフの対応も満足でした。 次回も宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠にありがとうございます。 当館は札幌駅からのアクセスも良好で、皆様からご好評を頂戴致しております。 当館スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのご来札の際にも、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/01/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 21/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/11/2022

    お風呂のお湯の出がよいのですぐにお風呂に入れる!  シャンプー.トリートメントのグレードアップ希望。利用するバス停が近く立地がよい。朝食サービスがお気に入り。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わりまして、誠に有難うございます。 お風呂のお湯の出につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 また、当館の立地やご朝食サービスにつきましても、お客様にご満足頂けましたなら、私共も嬉しく思います。 誠に有難うございました。 そして、シャンプー・トリートメントのグレードアップご希望とのこと、貴重なご意見を頂戴し、深く感謝いたしております。 よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、検討させて頂ければと思っております。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/11/2022
  6. 秋刀魚★
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/11/2022

    シングルルームで予約だったのですが、二泊だったためかアメニティは最初から二人分用意されてたのは○。 部屋については、空調が風量しか調整出来ないのは暑がりな私にとってはちょっと困りましたが、窓が開くので暑い時期でなければ問題ないです。 お風呂のお湯は地下水の加熱とのことで温泉ぽいのかなーと思ったのだけど、お湯が熱いので水の分量多めで判断つきませんでした。 ネット環境については、一部の部屋だけなのかも知れませんが有線LAN使えました。 PC使ってる私からすると、たすかりました。 無料朝食で、隣のドトールが利用できるのですが、店は狭いのでテイクアウトで部屋で食べられたのは良かった。 あと、地階に焼き鳥串焼きのお店があるのですが、人気店なのかすごく混んでますw 美味しいので、直接行って予約しても良いしネットでも予約できるようなので、予約して部屋でまってる事が出来るのは良いですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜わりまして、誠に有難うございます。 客室の空調やお風呂の温度で、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今一度、客室の確認と点検の強化に努めて参りたいと存じます。 当館にてご利用頂きましたお部屋や設備、またご朝食や地下のテナントにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝いたしております。 有難うございました。 これからも、皆様がご満足頂けるホテルを提供できますよう、努力を重ねてゆきたいと思っております。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/11/2022
  7. umimoka
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/11/2022

    11月3日に札幌1泊する事になりました 当日予約なので料金も高いかな?と思いサイト検索したらパールシティ札幌が駅近なのに料金も安かったので予約して1泊しました 素泊だったのに朝食が無料だったのにはびっくりしました フロントの方の対応もとても良かったです 札幌に行った時はまた利用しようと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルパールシティ札幌をご利用下さり誠にありがとうございます。 ドトールの軽食サービスや当館スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。有難うございます。 またのご来札の際にも、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/10/2022

    外出の度にキーをフロントに預けなければいけないのが少し面倒でしたが、スタッフの方がどなたも親切で良かったです。 お風呂のシャワーの切り替えがゆるくてずっとシャワーを出し続けるのに苦労しました。 それ以外はとても良いホテルでした。 楽しい旅行になりました。 ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 お部屋の鍵に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。紛失防止のため、外出時はフロントに返却して頂いております。 お風呂の切り替えでございますが、初めにお風呂の方で強めに出して頂き、この後シャワーに切り替えて頂ければスムーズに切替出来るかと思います。 説明が不足しており申し訳ございません。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。 またのご来札の際にも、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/10/2022
  9. ジッタイ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/10/2022

    旅費節約のため、子どもと2人でシングルルームに宿泊することを心配していたが、ダブルの部屋を用意してくれていて広々と快適でした。お風呂も大きくて2歳の子どもが喜んでいました。札幌駅からも近く、立地が良いのも魅力的です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルパールシティ札幌をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 当館にてのご宿泊にご満足いただけましたなら、私共も嬉しく思います。 またのご来札の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/10/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 5/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  11. 1 - 10 of 97 reviews
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