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Hotel Raffinato Sapporo

9-998-6 Minami 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0063

Ratings and reviews

3.9
Very Good
69 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/06/2023

    近傍の地図サービス、駐車場が隣で料金が半額と安いなどスタッフも親切丁寧、妻がタブレットを忘れたのを直ぐにスマホに連絡してくれたなど安心の旅行でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ホテルスタッフに対する暖かなお言葉を頂きましてありがとうございます。 これからもお客様に安心してご宿泊頂けるよう、 スタッフ一同日々精進してまいります。 またのご宿泊をお待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 1/06/2023
  2. どる楽天
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/05/2023

    お得に宿泊できた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同日々精進してまいります。 次回のお越しをお待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 31/05/2023
  3. hidabon2002
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/05/2023

    ゴールデンウイーク期間中であったこと、一人での宿泊だったことを考えると、朝食付きでの値段は安かったと思います。ホテルの古さ、部屋の狭さは、寝るだけの宿泊なので気になりませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来る様スタッフ一同日々精進してまいります。 次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 23/05/2023
  4. T.Y0922
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 15/05/2023

    GW急な予定が入って宿泊しました。フロントの方の対応はとても良かったですが… 部屋が狭い。ベッドと机の幅も狭い。部屋の照明が暗い。朝食もイマイチでした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けなかったとの事で残念でございます。 また、朝食バイキングの料理内容につきましてもご満足頂けなかったとの事で申し訳なく存じます。 お客様にご満足頂けるようなメニュー内容をご提供出来る様、再度メニューの考案を行ってまいります。 次回のご宿泊をお待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 17/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 10/05/2023

    複数のアメニティの中から好きなものを選べるシステムはとても嬉しかったです。 パックや入浴剤もいろいろな種類がありました。 ただ、お部屋にスキンケア用品がないため3つまでだと、いつもの夜の分のメイク落とし、化粧水、乳液でせっかく他にもいろいろなアメニティがあるのに試せないのはもったいないなと思いました。 あとは、お部屋の空調も強さは選べるものの冷房や暖房は選べないため全く使えませんでした。 (結構暖かい日が続いていて冷房をつけたかったのに5月で暖房しか入らなかったので…) ただ泊まる場所という観点なら、全く不自由もしないですし、立地もよく、お部屋もきれいで良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 女性限定アメニティを気に入って下さいましてありがとうございます。 客室内空調に関しましては、全館一括空調でございます。朝晩の寒暖差が大きい為、現在は暖房運転でございます。 フロントにて扇風機の貸出しを行っておりますので、ご相談下さい。 次回のご宿泊をお待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌

    Posted: 12/05/2023
  6. 1 - 5 of 69 reviews
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