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Tmark City Hotel Sapporo

5 Minami 7-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0807

Ratings and reviews

3.9
Very Good
35 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    夜7時過ぎに9階の部屋にチェックインしたが、フロントも9階のフロアも快適な温度だったのに、部屋は一歩踏み入れた瞬間に灼熱地獄。全体空調はあまり冷風が出ず、窓も開けたまま夜ご飯を食べに行ったが、10月下旬で外は寒いものの窓は少しだけしか開かないタイプであったため、帰ってきても室温はあまり下がらず暑いまま。諦めて窓を開けたまま寝たが朝起きても暑かった。朝食を食べに部屋から一歩出ると涼しい。 そもそもチェックインしたときに遮光カーテンはおろか、白いレースのカーテンすら全開だったので、日当たりの良い部屋は日中の日差しで熱せられた車の中のように灼熱だったのだと思う。一般的なホテルと同様に、カーテンくらいちゃんと閉めておくべき。朝食は満足だった。

    Posted: 29/10/2024
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のご朝食に関しましてはご満足のお声をお聞かせ頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ハード部分の改善はすぐには難しいですが、頂きましたお言葉を糧に皆様に快適にお過ごしいただける空間創りを目指して参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク ムラカミ

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のご朝食に関しましてはご満足のお声をお聞かせ頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ハード部分の改善はすぐには難しいですが、頂きましたお言葉を糧に皆様に快適にお過ごしいただける空間創りを目指して参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク ムラカミ

    Posted: 30/10/2024
  3. KAMIJIN
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    朝食がすごい美味しかったです

    Posted: 20/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。現在は北海道B級グルメフェアを行なっており、多くのお客様からご好評いただいております。 お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 江藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。現在は北海道B級グルメフェアを行なっており、多くのお客様からご好評いただいております。 お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 江藤

    Posted: 21/10/2024
  4. Verified guest
    5

    綺麗でした

    Posted: 20/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様より暖かいお言葉を賜り身に余る光栄でございます。頂いたお言葉を糧に、今後もより多くのお客様にご満足いただける空間創りに邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 江藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様より暖かいお言葉を賜り身に余る光栄でございます。頂いたお言葉を糧に、今後もより多くのお客様にご満足いただける空間創りに邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 江藤

    Posted: 20/10/2024
  5. Verified guest
    3

    部屋は狭くて、トイレのウォシュレットが使えなくて残念でした。朝食は種類も多くとても美味しかったです。

    Posted: 11/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 朝食がご満足いくものであったとお聞かせいただき、私どもも非常に嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ウォシュレットも含めお部屋の設備の不具合に関しましては、ご連絡頂ければすぐに対応させていただいております。万が一次回ご滞在の際に同じような不具合が発生いたしましたらお気軽にフロントスタッフにお声がけください。 お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 江藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 朝食がご満足いくものであったとお聞かせいただき、私どもも非常に嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ウォシュレットも含めお部屋の設備の不具合に関しましては、ご連絡頂ければすぐに対応させていただいております。万が一次回ご滞在の際に同じような不具合が発生いたしましたらお気軽にフロントスタッフにお声がけください。 お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロントデスク 江藤

    Posted: 12/10/2024
  6. 1 - 5 of 35 reviews