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Hoshino Resorts Risonare Tomamu

Nakatomamu, Shimukappu-mura, Yufutsu-gun, Hokkaido, 079-2204

Ratings and reviews

4.2
Very Good
22 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たかくん0228
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/06/2023

    6月3日チェックイン時、翌日の雲海発生率20%、天気予報では8時から雨と完全に諦めてました。 翌朝4時カーテンを開けると、部屋からザタワーの頭2つだけ見えて一面雲海、ガッツポーズ。直ぐに準備してゴンドラへ・・・。奇跡的に天気も良く感動しました。6時30分頃ホテルに帰って来ると、7時頃から雨。 本日は本当についた1日で、 感動の雲海でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/06/2023

    今回は初めてのトマム旅行で素敵なホテルに泊まれて、素敵な景色や部屋、食事などどれも素晴らしかったです。 残念ながら雲海を見ることはできなかったですが、その代わりに山や牛、ヤギや羊などを見れたので大満足です! 部屋も最高に良かったです♪(エアコンが少々効きが悪かった…) 朝食のスクランブルエッグがすごく美味しかったです! 水の教会にはとても感動しました。 ヤギさんがすごくいいモデルでした! 生姜ラーメン美味しかった!!あとソフトクリームが美味し過ぎて毎日食べてました! 次は冬に行ってみたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Cocomaro
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 23/03/2023

    この度は有難う御座いました。 スキー目的でトマムを訪れたものの、星野リゾートリゾナーレトマムさんでの宿泊がここまで素敵なものとは知らず。最高の旅行となりました。 ・高級感もありつつ、心温まる空間。 ・お部屋(スイートツイン)、高層階、トマムスキー場ビューの雄大な景色。 ・大きなジャグジーバス。 夜はライトアップで長風呂。朝も朝焼けを眺めながらうっとり。サウナも心地よく。 ・施設内レストラン。 ライトアップされた森、可愛いこたつや暖炉のあるテラス、など。 レストランによって魅力も様々。 ・ホテルスタッフさんも、とても美しい方ばかり。 ホスピタリティも恐縮してしまうほど、とても丁寧。お勉強になりました。 ・トマムスキー場も、魅力的なコースが豊富。 リフト移動の際、美しい景色、小鳥の鳴き声。感動と癒しで胸打たれました。 霧氷テラス(雲海テラス)も2度訪れるほど。最高でした。 知人にも進んでお勧めしたくなる特別な場所だと感じました。 また是非お邪魔させていただきたいです。宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、星野リゾート リゾナーレ トマムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や、ジェットバス、レストランでのお食事、スタッフの対応についても多くのお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。 また、スキー場や霧氷テラスも気に入って頂き、2度も足をお運びいただいたとのこと、光栄に存じます。 リゾナーレトマムには、四季折々のイベントがごございます。この度お楽しみ頂きました霧氷テラスも夏には雲海テラスへと変わりますので、是非違う季節にもお越しいただけますと幸いでございます。 再び皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 星野リゾート リゾナーレ トマム

    Posted: 25/03/2023
  4. corimam
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/03/2023

    旦那の誕生日祝いで宿泊しました。サウナが大好きなのでとても喜んでくれました。楽天トラベルからの予約ということでホテル内で使える1人3000円分の券をもらい、お食事代に当てました。ニニヌプリのご飯はとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ トマムをお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お誕生日のお祝いという大切な記念の日を当館でお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。少しでも思い出に残る時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 お部屋でサウナや、ニニヌプリでのお食事をお楽しみ頂いたとのご感想拝読し、私どもとしては嬉しい限りでございます。 ぜひまた、季節を変えて豊かな自然に触れながら、たくさんの魅力があるリゾナーレトマムにお越しくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 星野リゾート リゾナーレ トマム

    Posted: 25/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/03/2023

    リゾナーレトマム初めて宿泊しました!部屋も豪華で景色もとても良く最高でした! 食事もたくさんのレストランから選べることや、食事のあとも立ち寄れるカフェやワインショップがあり、とても満喫出来ました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ トマムにお越しいただきありがとうございました。 また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 トマムエリア内の様々な店舗をお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。 また客室からの眺めにつきましても満喫頂いたようで、何よりでござます。 星野リゾートトマムでは季節に合わせて様々なイベントやおもてなしをご用意しておりますので、是非また違った季節にも機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。 再度お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 星野リゾート リゾナーレ トマム 

    Posted: 25/03/2023
  6. 1 - 5 of 22 reviews
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