Smile Hotel Tomakomai
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 3/06/2023・１４平米の部屋にアップグレードしてくれた ・改装された様子。以前にくらべ非常に奇麗になった。コンセントの数が大幅に増えた。ベッドの枕元にコンセントがあり、助かる。テレビが大きくなった。 ・これまではきちんと清掃はされているものの古いイメージだったが、改装されて今風のホテルに生まれ変わった感じ。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂き、大変恐縮にございます。 枕元のコンセントはお客様のご要望を受けて、 新たに増設いたしました。 古い建物で行き届かない点も御座いますが、 今後も快適にお過ごしいただけますよう、 出来る限りの事を行って参りますので また苫小牧にご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 3/06/2023 - ｖｖｔ4|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 2/06/2023
21時過ぎに到着、駐車場は満車の為少し離れた場所だったがコンビニは道路真向かいに有り便利、部屋、朝食もそれなりに満足でした！
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご意見ありがとうございます。 当館は国道沿いにあり、駅からも徒歩8分程。 コンビニと繁華街もすぐそばと初めて苫小牧にお越しの方でも お過ごししやすい立地となっております。 今後もより便利に快適にお過ごし頂けるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めます。 お忙しい中クチコミに投稿して頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 2/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 29/05/2023
5月28日に泊まりました。スマイルホテルに泊まるのは3回目になるがいつも満足してます。 部屋も掃除が行き届き、ほどどの広さ、そして朝食のカレーは楽しみにしてます。 立地も苫小牧駅に近く、飲食店の選択に心配はいりませせんが 通りに面しているため若干音が気になるくらいです。 駐車場も無料で満足してます。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴することが出来、 従業員一同大変喜ばしく感じております。 施設が古い分、定期的に部屋の点検を行っております。 もし行き届かない点ございましたら、 ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後改善に努めて参ります。 朝食は当館が特に力を入れている箇所の一つで、 スタッフ特製のカレーは好評を頂いております。 ビュッフェの中身は都度改良しておりますので またお声をお聞かせいただければ幸いです。 お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 29/05/2023 - 楽天イーグルス1960|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 28/05/2023
5月23日に宿泊しました。部屋が暗すぎました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の明るさでお客様にご不便おかけした事お詫びさせていただきます。誠に申し訳ないです。 そのような声がたくさんお客様からいただきフロントにて貸出用のデスクライトがございますので、次回ご利用の際はお申し付けくださませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 28/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 26/05/2023
最近、物価上昇もあるので仕方ないかもしれないが、数年前と比較するとこの手のビジネスホテルの値段の相場が2、3千円上がったような感覚。全体的に広くてよかったが、多少古さは感じられた。不潔感は感じなかったので大丈夫だが。(ちょうど改装していたようだが)あと、最近自分が他の場所で泊まっていたホテルと比べるとアメニティの種類がとても少なかった。あと、寝巻きは流石に部屋に置いて欲しい。取るの忘れて、毎回フロントまでわざわざ取りに行くはめに。。 が、初日の投稿に記載した通り、それらを消しとばした初日の対応でした。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 建物に関しましては少しずつ修繕作業等を行っておりますので時間は掛かってしまいますがこれからも満足して頂けるようなホテルを目指していきますので機会がございましたら苫小牧に足をお運び下さいませ。 アメニティに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 お客様が快適に過ごせますようお客様の意見を参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント
Posted: 26/05/2023 - …1 - 5 of 190 reviews