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Akashi Castle Hotel

1-8-4 Oakashicho, Akashi-shi, Hyogo, 673-0891

Ratings and reviews

3.9
Very Good
164 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    風呂のシャワーがどの部屋も弱く、故障している感じがする。

    Posted: 21/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    宿泊料金が安いにもかかわらず、ウエルカムドリンクやお菓子が無料で頂けたり、朝食も付いてて、大変良かったです。

    Posted: 18/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    4連泊で観光拠点として利用させて頂きました。30年来の定宿として利用させてもらってます。 設備は老朽化してますが、立地条件は良くフロント、レストランスタッフの方々の丁寧な振舞いは気持ちが良いです。 観光拠点として利用されるのであれば、おすすめです。 次回も利用させて頂きます。

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    いつも明石キャッスルホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また宿泊につきましてもご感想を お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける サービスをご提供できるよう励んで参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも明石キャッスルホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また宿泊につきましてもご感想を お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける サービスをご提供できるよう励んで参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    昨年3月に神戸の友人と遊ぶのに利用して、便利が良かったので、今年も使わせてもらいました。 3月31日と4月1日に宿泊し、昨年と同じ友人と会いました。 友人は舞子台に住んでいるので、当ホテルはとても便利が良かったです。 無料朝食があるのも助かります。 今後も友人と遊ぶときに利用したいと思っています。 ただ、3月31日に入浴してからお湯を抜いた時に、排水が悪く、床に置いていた足ふきがびしょぬれになりました。 以前の宿泊客は大丈夫だったのでしょうか?

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    今年も明石キャッスルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 浴室の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたお部屋を確認し 現在は解消しております。 これからも快適にお過ごしいただける空間を ご提供できるよう設備の改善、点検を重ねて参りたいと存じます。 また明石にお越しの際は是非明石キャッスルホテルをご利用いただければ幸いです。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    今年も明石キャッスルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 浴室の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたお部屋を確認し 現在は解消しております。 これからも快適にお過ごしいただける空間を ご提供できるよう設備の改善、点検を重ねて参りたいと存じます。 また明石にお越しの際は是非明石キャッスルホテルをご利用いただければ幸いです。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 9/04/2024
  6. 1 - 5 of 164 reviews