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Hotel Takezono Ashiya

10-1 Oharacho, Ashiya-shi, Hyogo, 659-0092

Ratings and reviews

4.5
Excellent
134 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. きらりん2014
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 22/05/2023

    芦屋駅前の立地が何より便利。「もう一つの我が家」という感覚でいつも利用させていただいてます。9階のお風呂もゆっくりできるので疲れたとれます。、快適なマットを採用しているベッドの寝心地も大変気に入ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    お帰りなさいませ。 いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も御礼申し上げます。 立地につきましてはご利用の皆様から大変ご好評を頂いております。 9階の大浴場は14:00〜24:00の営業で宿泊者限定となっております。ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 寝具に関しましては全客室にエアウィーヴを使用しております。また、ベッドは通常サイズより少し広めにとっております。寝心地を気に入って頂けたとの事、従業員一同大変うれしく思います。 今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。 これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。 お気付きの点やご感想がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さい。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 23/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/05/2023

    保養目的で毎月宿泊してます。 チェックイン後に入浴に行きました。 お世話になった担当の番頭さんが笑顔で挨拶してくれました。 嬉しかったです。 感謝してます。 夕食はマグネットカフェで食事しました。 神戸ビーフのハンバーグとエビフライが付いたコンボセットを頼みました。 神戸ビーフのサラダバーがセットになっていたので驚きました。 料理の原価率は大丈夫なのかと心配になりました。 食後のデザートのチェリージュビレとコーヒーが美味しかったです。 お土産に竹園特製コーヒーを頂きました。 嬉しかったです。 宿泊の部屋で野球観戦をするのが好きです。 要望があります。 オリックスファンです。 BS放送のチャンネルに野球中継をするBS松竹東急とBSよしもとを増やしてほしいです。 今まで宿泊した時に見られないオリックス戦が1試合ありました。 無料放送なのでチャンネルを増やしてほしいです。 すみませんがご検討願います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    重ねてのご感想、誠にありがとうございます。 今回は9階にある大浴場のご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 大浴場は宿泊者専用になっておりますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けた事と存じます。営業時間は14:00〜24:00まで、お好きな時間でご利用いただけます。サウナも完備しており、ご好評を頂いております。 土・日・祝日は朝6:00〜9:00も営業しておりますので、朝のお風呂もお楽しみいただけます。 マグネットカフェでのお食事もご堪能いただけたようで何よりでございます。お食事は私共のホテルのセールスポイントの一つでございます。 お客様にお喜びいただく事を第一に、料理内容、調理方法、接客等、様々な方面で日々努力を重ねております。 お客様の「美味しかった」のご感想が私共の何よりの喜びでございます。誠にありがとうございます。 BS放送のチャンネル追加につきましてはホテルの施設や業者との兼ね合いがあり、すぐにお返事できるものではございません。申し訳ございません。 お客様のお声として挙げさせて頂き、今後の検討課題として参ります。 お客様におかれましては いつもご感想をいただき、誠にありがとうございます。 またお気付きの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/05/2023

    毎月宿泊してます。 チェックイン前にレストラン竹園を利用しました。 お花見すき焼き御膳を食べました。 食べた事がない食材が入ってました。 美味しかったです。 お世話になりましたシェフと女性従業員の接客が良かったです。 楽しい一時を過ごせて良かったです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用頂き、ありがとうございます。 私共のホテルにはレストランが2カ所ございます。 1階にあるカフェレストラン「マグネットカフェ」と 3階にある但馬牛専門レストラン「あしや竹園」でございます。 今回は「あしや竹園」をご利用頂けたとの事、誠にありがとうございます。 ご存知のように、私共のホテルの祖業は精肉店でございます。創業から70以上を経た今でも精肉店を経営しております。この強みを活かし、レストランでは選び抜いた但馬牛をご提供しております。人気メニューのすき焼きをご堪能頂けたようで何よりでございます。 また、お食事のみならず接客にもご感想をいただき、ありがとうございます。今後もお客さまの思い出に残るような接客、お料理を目指してまいります。 次回のご来店を心よりお待ちしております。 どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

    Posted: 21/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/05/2023

    毎月宿泊してます。 保養目的で宿泊してます。 夕食にマグネットカフェを利用します。 接客対応の従業員の家庭的な接客が好きです。 後日の宿泊の際も利用したいです。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    重ねてのご感想、ありがとうございます。 お客様におかれましてはお食事処も毎回ご利用いただき、誠にありがとうございます。 1階にあるマグネットカフェではカジュアルを中心に幅広いジャンルのお料理をご用意しております。 またお食事だけでなく、喫茶としてのご利用も可能でございます。 ご家族やご友人同士で日常使いの出来るホテルのカフェレストランとして営業しておりますので、お客様のご感想は大変うれしく思います。 今後もお客様の感想に恥じぬように、頑張ってまいります。 次回ご宿泊の際にもぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来店を心よりお待ちしております。

    Posted: 21/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/05/2023

    毎月宿泊してます。 保養、入浴、食事、野球観戦目的で宿泊してます。 家庭的な宿で寛げます。 自分のご褒美に宿泊したいです。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お帰りなさいませ。いつもご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 今月もお客様のお顔を拝見でき、私共スタッフも大変嬉しく存じます。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉の下に、温かな雰囲気のホテルを目指しております。 お客様より頂いたご感想は、私共にとり大変励みになるお言葉でございます。誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に応えるよう、精進して参ります。 これからもご意見やご感想、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/05/2023
  6. 1 - 5 of 134 reviews
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