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Hotel Monterey Himeji

60 Ekimaecho, Himeji-shi, Hyogo, 670-0927

Ratings and reviews

4.4
Excellent
506 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
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All ratings
  1. Anonymous
    2

    2/17(土)に宿泊しました。レディースルームを予約していたので12階で部屋も奇麗でした。広さはそんなに広くはなかったです。朝食ですが少し時間をづらして行ったのですが、それほど変わったものもなく(写真では穴子や、おでん等なかった)たまには和食食べようかなと思ったら、お味噌汁が空でした。横にいらした男性も ないのかい という感じでした。少ししてから席立ったのですが補充はされていませんでした。何度も立ちたくないので、お茶とご飯でした。そのご飯が柔らかすぎて、お米もおいしくないという感じで、少しだけしか食べませんでした。クロワッサンを一つ食べましたが、あんなに硬いクロワッサンは初めてでした。コーヒーを飲もうとマシンで入れていましたが、とても遅くて、これでは飲む時にさめてしまってますよね、それにとても苦くて、飲めませんでした。横にもう一台あり、それから入れてる人を見てこちらのマシンからなのかしら? と。モントレは初めてなので、よく分かりません。朝食3千円ですよね、味噌汁がないのは初めての経験でした。部屋に帰って、持参していた一人用のドリップコーヒーを飲み、はあ〜美味しい!と、ほっとしました。  この後、姫路城に行く予定でしたが、 帰ろう・・・・ と思いました。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、今回のご滞在はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ご朝食に関しましてはホテル全体の問題とし、反省し宿泊課調理課合わせて今後に関して対策を考えてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より精進して参ります。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、今回のご滞在はお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 ご朝食に関しましてはホテル全体の問題とし、反省し宿泊課調理課合わせて今後に関して対策を考えてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同より精進して参ります。 フロントマネージャー

    Posted: 21/02/2024
  2. Anonymous
    5

    大浴場は時間によって混んでいましたが、順番に電話で連絡していただけるのでゆっくり入る事が出来ました。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様で大変光栄でございます。 温浴施設は混雑時お待ちいただく場合がございます。 ご不便をお掛け致します。 またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路をご利用くださいませ。 ホテルモントレ姫路 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様で大変光栄でございます。 温浴施設は混雑時お待ちいただく場合がございます。 ご不便をお掛け致します。 またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路をご利用くださいませ。 ホテルモントレ姫路 フロントマネージャー

    Posted: 18/02/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    とても良かったです

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロントマネージャー

    Posted: 18/02/2024
  4. Anonymous
    5

    好立地で部屋もきれいです。料金もリーズナブルでラグジュアリーな気分が味わえます。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅からも近く、周辺には様々な飲食店や商店街もございます。おすすめのお店等をご案内させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。 これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは駅からも近く、周辺には様々な飲食店や商店街もございます。おすすめのお店等をご案内させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。 これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。 フロントマネージャー

    Posted: 18/02/2024
  5. Anonymous
    5

    料金面、サービス面、部屋の広さなども含めて文句ありません。特に朝食が非常においしいです。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。 頂戴いたしましたお言葉をご利用の方皆様からも頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。 今後共、ご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申上げます。 次回、姫路へお越しの際も是非、モントレ姫路をご予約下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。 頂戴いたしましたお言葉をご利用の方皆様からも頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。 今後共、ご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申上げます。 次回、姫路へお越しの際も是非、モントレ姫路をご予約下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロントマネージャー

    Posted: 18/02/2024
  6. 1 - 5 of 506 reviews