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Himeji Castle Grandvrio Hotel (Route Inn Hotels)

210 Sanzaemonbori Nishinomachi, Himeji-shi, Hyogo, 670-0940

Ratings and reviews

4.1
Very Good
521 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たなかなかむらさとう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 22/03/2023

    チェックインして、部屋に入ると、喫煙室のある階でした。 部屋に入ると、明らかに、消臭剤とタバコの臭いがしました。 禁煙で、予約しているのに、この様な部屋を割り当てられて、非常に残念です。 フロントに電話して、【臭い】が酷い事を告げると、別の部屋を準備するとの事。 そもそも、この様な部屋を禁煙部屋としている事が疑わしい。 別の部屋に移動したところ、消臭剤の臭いもなく、無臭でした。 やはり、タバコの臭いを消すために、大量の消臭剤をしようとしたと推測されます。 次に通された部屋も、鍵の引っかかりが悪く、鍵が開かないのか?。と思いました。 全体的に、ホテルが、古いため、しょうがないと思いますが。 大浴場ですが、広くて、気持ちがいいですが、ホテルの部屋数も多いので、 時間によっては、人が多いです。 サウナですが、大きめです。ただ、高齢の方が、寝っ転がっているのには、驚きました。 お風呂のフロントの係員には、伝えましたが、注意したかは、不明です。 あと、炭酸風呂がありました。 某ビジネスホテルの炭酸泉だと、腕やすね毛に、気泡が多数と着きますが、 こちらの炭酸風呂は、あまり、気泡の付着・発生がありませんでした。 炭酸の濃度が薄いのかも。もしくは、設備的に点検をされた方が、よいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/03/2023

    2月20日利用しました。 駅から近くはありませんが、大浴場設備充実にて凄く満足しました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/03/2023

    私は大柄ではありますが、ベッドは1人ならば充分な大きさでした。部屋の不満点としては、エアコン温度が集中管理であるようで、風量設定しかできなかった点です。エアコンの設定温度がどうも高いようですぐに部屋が暑くなってしまいました。 温泉や食事に関しては満足しております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお風呂や食事に関してご満喫いただけたこと嬉しく存じます。 しかしながらお部屋のエアコンに関して、温度調節が出来ない点、ご不便おかけしたこと大変心苦しく感じております。申し訳ございません。 全館一括空調管理の為、特に季節の変わり目には、予想気温を鑑み空調設定しております。 しかしながら、気温の感じ方には個人差がありますので、ヒーターや扇風機の貸出も行っております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 また姫路にお越しになられる機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。 宿泊 定政

    Posted: 19/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/03/2023

    本がたくさん、読みたい本がたくさん有って、部屋に持って行って読みたかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5