Hotel Fosse Himeji (formerly Grandouce Himeji)

この度はホテルファース姫路をご利用頂き誠にありがとうございました。 にも関わらず、快適なお時間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。 また、ご指摘いただきました、お部屋のＴＶの件、不自由をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルの客室におきましては、建物の構造上、扉や浴室の位置の関係で、ＴＶの向きや位置などが統一しておらず、ご不便をおかけする場合がございます。 お部屋の空き状況にもよりますが、要望がございましたら、部屋の変更なども行っております。遠慮なくお申し付けください。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいりますので、是非次回も姫路にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 鍵の受け渡し間違いがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同には今回の件を改めて周知徹底し、同じミスが起きない様に努めて参ります。 またシャワーの温度調整につきましては最高温度が設定されており、それ以上の温度のお湯は出ない様になっております。ですので、レバーをひねって適正温度を調整して頂ければと思います。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルファース姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 鍵を紛失された場合、鍵の交換費用がどうしても高額になってしまいますので、お客様へのご負担にならない様にと当ホテルでは外出時、鍵は預けて頂く様にとお願いしております。お客様にはご不便なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。