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Itami City Hotel

6-2-33 Chuo, Itami-shi, Hyogo, 664-0851

Ratings and reviews

3.9
Very Good
71 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ムンバイ最高
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/07/2022

    市内で営まれた法事の際に利用しました。空港近く以外で伊丹市内の宿泊施設はあまり無いなか、良いホテルを手配できました。昭和から平成初めの頃の雰囲気を感じさせるロビーやフロントの接客など、落ち着いたホテルでした。お部屋はゆったりとしてくつろげました。飲食施設は使用してませんが、充実した様子で地域の皆さんの社交の場を提供されているように推察します。好みのホテルですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気、接客がお客様にとって落ち着きをご提供できた事、大変うれしく思います。 長らくのご愛顧を賜りましたが、残念ながら閉館の予定でございます。 閉館までに飲食施設も機会がございましたら、お待ちしておりますので、是非お立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 30/07/2022
  2. sandwich9
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/07/2022

    ナビ検索したら徒歩40分とでて、おかしいな5分だったはずと思いながら電話すると親切に対応してくれました! 近くにコンビニがあって便利! 朝食が美味しかったです! ありがとうございました! 来年になくなってしまうなんてもったいない場所です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 当ホテルの立地やサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。 長らくのご愛顧を賜りましたが、残念ながら閉館の予定でございます。 最後まで皆様にご満足いただけるよう取り組む所存でございます。 ご宿泊ありがとうございました。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 24/07/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 19/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    1
    Posted: 9/07/2022

    デラックスツインなのに、ベッド4台もいりません。 1番奥のベッドのカバー外したら 埃が舞っていました。 ソファーも古いせいか 座面がボコボコで、座り心地最低です。 ひどいホテルでした。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 お客様のご指摘、拝見しました。確認をさせていただき、ご指摘を真摯に受け止め、今後に生かさせていただきたいと存じます。 ご不快な思いを差し上げまして申し訳ございませんでした。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 10/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    1
    Posted: 9/07/2022

    親戚の方を、行事のため、招待して、泊まってもらいました。 デラックスツインですが、なぜか ベッドが4台もあり、部屋がせまくなっています。 最悪なのがソファーが、破れて、中綿が出てました。 お風呂のシャワーカーテンの裾が ピンクのカビ生えてました。 今まで、利用したホテルで最悪でした。 せっかく気持ちよく泊まって頂こうとと思いましたが、残念で仕方ありません。 2度と利用しません。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 お客様のご指摘、拝見しました。確認をさせていただき、ご指摘を真摯に受け止め、今後に生かさせていただきたいと存じます。 ご不快な思いを差し上げまして申し訳ございませんでした。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 10/07/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 5/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. やっさん4619
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Others
    5
    Posted: 1/07/2022

    同じく、鳥取から来まして、急に予約したのに気持ち良く予約して下さい、助かりました。 私達は今までにも泊まった事がありますが、今回も気持ち良く帰りました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 急なご予定に際し、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お疲れは取れましたでしょうか? 気持ちよくお帰り頂けたようで何よりでございます。 また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 2/07/2022
  8. やっさん4619
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Others
    5
    Posted: 1/07/2022

    鳥取から来て、急に予約したのに、気持ち良く予約をして下さい、助かりました、美味しい朝食を頂き帰りました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 急なご予定に際し、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 2/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/06/2022

    5月に訳ありプラン、6月は素泊りで利用しました。 伊丹のこの地域にはここしかホテルが無いので利用しました。 ビジネスホテルでは無いので料金が高めです。 訳ありプランはエアコンの効きが悪い部屋とのことですが気になりませんでした。 素泊りはエアコン効きすぎで弱でも寒く布団を被って寝ました。 設備は一昔前の物で老朽化が目立ちます。 これで通常料金が1万円を超えるのは割高です。 どうしても伊丹市の中心に泊まりたい方以外にはお勧めできません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 客室に関して空調周りに芳しくない状態が続いており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。 訳あり部屋として販売しつつ、今後に向け方針を検討中でございます。今しばらくのお時間をいただけますようお願い申し上げます。 また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 30/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 27/06/2022

    よかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。 また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 伊丹シティホテル 宿泊課

    Posted: 30/06/2022
  11. 1 - 10 of 71 reviews