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Hotel Plaza Kobe

2-9-1 Koyocho Naka, Higashinada-ku, Kobe-shi, Hyogo, 658-0032

Ratings and reviews

4.2
Very Good
410 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 6/06/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. ます×2
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/06/2023

    レンタカーで宿泊しましたが、駐車場広くて安くてよかったです。世界の朝食はちょっとずつたくさんいただきました。パエリアとシュラコスと小籠包がおいしかったですね。静かにゆっくり泊まることができました。館内にアルコール自販機あれば尚よかったのですが。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。「世界の朝食」を喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。今後も皆さまに朝から笑顔になっていただけるようなメニュー作りに励んでまいります。またアルコールの自販機に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討事項の一つとさせていただきます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。また神戸にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。ます×2 様のお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 4/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/06/2023

    利用日は喫煙部屋しか空きが無かったので喫煙部屋を利用したが、タバコの匂いが気にならなかった。綺麗だし、接客対応も素晴らしかった。また機会があれば利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    過日はホテルプラザ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿・高評価をつけていただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋でございますが、当館全館禁煙となっております。誤った案内をしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともお客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 夏休みなどまたご家族でこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 4/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/05/2023

    他の同価格帯のホテルと比べてて、ベテランさんだけでなく、比較的若いスタッフもよく育成されているように感じます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お帰りなさいませ。スタッフ一同、ご来館を楽しみにお待ちしておりました。また、若手スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。このようなご感想が大変業務の励みになり、また自信にもつながります。今後もいただいたお言葉に恥じぬよう、業務に邁進してまいります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 4/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/05/2023

    いつも快適に過ごさせてもらっています。 部屋での仕事、オンライン会議なども多いので、静かな角部屋にしてもらえるととても助かっています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいとは存じますが、クチコミに都度ご投稿いただけ、温かいお言葉を下さることに深く感謝しております。いつもありがとうございます。 遠方からのご来館の疲れを当館で癒して頂けておりましたら幸いでございます。今後も末永くお仕事の場としてホテルプラザ神戸をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお目にかかれることを楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 4/06/2023
  6. 1 - 5 of 410 reviews
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