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Arima Onsen Hyoe Koyokaku

1904 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.6
Excellent
445 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.8
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    接客では、お部屋まで中居さんが案内して荷物を運んでくれるスタイルは久しぶりでした。 仲居さんは海外の方で男性の方が案内していただきましたが、言葉遣いや気遣いも完璧で本当に感心させられました。 料理もお風呂もとても満足でした。 また機会があればぜひ利用したいです。

    Posted: 11/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    台風の中、宿泊しました、有馬に着いたら晴れていて食べ歩き散歩も充分満喫出来ました 部屋はキャンセルで空いていたのか、ランクアップされていて、連れの家族の部屋も上がっていました、 2家族共、広いお部屋とマッサージ機ーで癒されました 露天風呂も緑の木々に癒されとても気に入りました 3箇所入るつもりでしたが疲れて2箇所入りました 夕食のバイキングは普通に美味しかったです 朝食は優しい薄味で私好みでした 煮物やしじみの味噌汁またホテルで人気のナスの味噌漬けもお土産で購入しました

    Posted: 10/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    はじめて利用しました。接客は可もなく不可もなく、中の上というところでしょうか。 但し、フロントの電話対応は素晴らしく良かった。 西館はフロントから遠く、昭和から平成初期に増築を重ねていると思われ、西館まで行くのが少し迷路。 食事、お風呂共に最高でした。有馬温泉街の中心地にあり、ねね橋から近く、コンビニも近いため、立地は最高。 但し、駐車場が分散して点在しているため、少し遅い到着だと、ちょっと遠い急坂を登ったところにある鉄骨立体屋外駐車場なので、車高の低いクルマは事前にスタッフに相談ですね。 当日、急遽一人追加になってしまったけど、フロントの男性の電話応対が素晴らしく良かったし、快く追加してくれて感謝しています。良い旅行ができました。ありがとうございました。

    Posted: 29/08/2024
    Reply from the property

    この度は兵衛向陽閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は当館のお風呂やお食事にご満足を頂きありがとうございます。 また、スタッフの対応にも過分なお言葉を頂きありがとうございました。 これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は兵衛向陽閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は当館のお風呂やお食事にご満足を頂きありがとうございます。 また、スタッフの対応にも過分なお言葉を頂きありがとうございました。 これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

    Posted: 31/08/2024
  6. 1 - 5 of 445 reviews