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Arima Onsen Choraku

1654-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.4
Excellent
36 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. shimaumauma
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/08/2023

     お盆明けに高齢の両親と利用させていただきました。  宿泊近くになって人数変更をさせていただいたのですが、丁寧な対応をしていただき当日は部屋のランクアップまでしていただきました。両親もとても喜んでおりました。ありがとうございます。  有馬の温泉はどこも同じだと思っていたのですが、兆楽さんのお風呂は種類がいろいろあり広々として、とてもゆったり入浴することができました。  有馬の中心部から少し離れているのですが、それがかえって静かで眺望もよいのと、こちらが気を使うことなく駅までの送迎も快くしてくださり、快適に過ごすことができました。    有馬温泉を利用するときは、また兆楽さんにお世話になりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2023

    定期的に義両親と旅行に行っており、今回は結婚40周年という事で2人には内緒でこちらでお祝いさせてもらいました。 お部屋を変えて頂いたり食事中お赤飯も出して頂いたり、2人は何でだろうと不思議に思っていたそうですが、お願いしてたケーキを見て気付いてとても喜んでくれていました。 食事は一種類食べるごとに「美味しい!」とみんなで声に出しちゃうくらい本当に美味しく、見た目以上にお腹がいっぱいになりました。 お風呂も金泉や露天風呂がとても気持ちよく、夫が珍しく朝風呂に行っていました。 アメニティは化粧水等の他にボディータオルがあるのが良かったです。 お風呂上がりの黒豆茶とお菓子もとても美味しかったです。 14、15日に行ったので、台風の加減でゆっくり温泉街に行けなかったのと金泉饅頭が買えなかったのが心残りです。また有馬に行く際はぜひこちらに泊まりたいと思います。 何より義両親がとても喜んでくれたのが良かったです。いろいろ対応して頂き本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/07/2023

    お年寄りのお父さんと家族で泊まりましたが、とても丁寧に親切でお迎えくださり、 嬉しかったです。部屋も清潔で、温泉も良く、食事もとても美味しかったです。 至福の時を満菊できました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は全国数ある旅館の中より兆楽にお越し頂き有難うございました。ご滞在中のひとときが、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 武井

    Posted: 15/08/2023
  5. マダムYuki
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 21/05/2023

    女4人で行きました。お部屋は予約してた部屋より大きいお部屋にしてくれました。お風呂も料理もお部屋 満足です。 有馬温泉街は、バスで送迎してくれるし少し離れてますが、問題なし。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館のなか、銀水荘兆楽をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、ご友人との有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。今後もより快適な滞在をご提供できますよう精進して参ります。ご投稿有難うございました。

    Posted: 30/05/2023
  6. 1 - 5 of 36 reviews
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