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Kobe Beef & Arima Onsen Arima Gyoen

1296 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
220 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.7
Bath4.3
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝晩ともに部屋食のため、ゆっくり過ごすことができました。 ホテル建物そのものは昭和っぽさがあり古いですが、交通の便や温泉街を歩くには立地が良いです。 露天風呂は小さめ、少しでも庇があれば雨に当たらずに済むのにと思いました。 内風呂の金泉のお湯はとても気に入りました。

    Posted: 21/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    口コミどおり、従業員さんが気持ち良かったです。 掃除をしている人や配膳をする人もしっかり教育されていて素敵でした。お部屋食でしたが、ペースなど気を使って頂けゆっくり食事を楽しめました。皆さんニコニコと挨拶をしてくれて気持ちよく滞在できました。 施設設備は古く(清潔です)インスタ映えする感じではなかったです。食事も普通に(特別オシャレというわけでななかった)美味しかったですし、お肉もボリューム感あり満足でした。 お部屋は静かでしたが、特に景色が良いというわけではありませんでした。 お湯は金銀1か所で楽しめて良いお湯でした。 ゆっくりお湯を楽しみお部屋でゆっくりしたかった今回の旅にはびったりでした。

    Posted: 20/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 有馬御苑

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 有馬御苑

    Posted: 22/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    母娘二人初めての有馬温泉旅行で宿泊しました。 口コミの高評価を見て、ずっとこちらのお宿に泊まってみたいと思っていたのですが、食事に温泉、スタッフの方の接客にお部屋、本当にとても良かったです。 金泉も銀泉も最高に気持ちよく、3回入りましたがもう一回入っておけば良かったと後悔。スマホで混雑状況が確認出来るのは便利でした。 食事は神戸牛のしゃぶしゃぶはもちろん、お刺身、天ぷら、そしてお米が凄く美味しかったです。ボリュームもたっぷり、満腹ではち切れたのでデザートは翌朝に頂きました。バイキング形式の朝食が多い中、和食をお部屋で配膳して頂ける贅沢を堪能出来ました。 接客も部屋担当の一生懸命な女の子、お風呂清掃の方、フロントの方、皆さん感じが良く親切に対応して下さいました。母の傘寿祝いのお赤飯のお心遣いも本当にありがとうございました。 駐車場が分かりにくいということで、事前にしっかりと地図を確認し準備万端!のつもりでしたが通り過ぎてUターンしたのもいい思い出になりました(笑) また機会がありましたら是非宿泊したいです。

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ずっとご宿泊になりたいと思って頂いていたとのこと、大変嬉しく存じます。 温泉・お食事にもご満足頂けたようで安心いたしました。 スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 お母様の傘寿のお祝いという大切な日に、有馬御苑をお選びいただきありがおうございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 有馬御苑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ずっとご宿泊になりたいと思って頂いていたとのこと、大変嬉しく存じます。 温泉・お食事にもご満足頂けたようで安心いたしました。 スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 お母様の傘寿のお祝いという大切な日に、有馬御苑をお選びいただきありがおうございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 有馬御苑

    Posted: 22/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    立地が温泉街の中心にあり、食事も美味しくお腹いっぱいになりました。 温泉は少し小さいが、金泉銀泉両方あってよかったです。 お世話して下さる仲居さんが、明るく元気で感じがよかったです。

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。 この度はありがとうございました。 有馬御苑

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。 この度はありがとうございました。 有馬御苑

    Posted: 22/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Hong Kong
    |4/04/2024|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    位置優越,就在巴士站附近. 帶小朋友不用走太多路找酒店非常讚. 很感謝前台林先生用流利廣東話熱情介紹景點及賞櫻位置. 房間很大很舒服,晚餐和牛涮涮鍋很好吃,不過吃不慣前菜伴菜. 我們住得很開心,謝謝酒店熱情招待♥️♥️

    Posted: 12/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 220 reviews