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Arima Kirari Hotel

292-2 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
81 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.2
Most recent
  1. とらお0346
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    温泉付きのお部屋に泊まらしていただき大変満足でした とても綺麗なお部屋でスタッフの接客も丁寧でとても心地良かったです 食事も美味しく満足でした

    Posted: 7/05/2025
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 有馬きらり フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 有馬きらり フロント

    Posted: 8/05/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    5/5から一泊で滞在させていただきました。 大阪から高速バスで向かいましたが、バス停から宿までは急な坂道です。鉄道の駅からはシャトルバスの運行をされているようです。 お部屋の内装はとても綺麗で、家族3人でもゆったりと過ごせました。有馬周辺の景色がよく見える素敵なお部屋でした。 高齢の家族がいるため、座椅子とちゃぶ台が足が痺れる様子もありました。 寝具はベッドから布団かを選ぶことができてよかったです。(2つまではベッドを用意してくださります) 夜は会席料理、旬の食材が判断に使われている楽しい食事でした。朝食のビュッフェも種類が多く、優しい味付けが嬉しかったです。 温泉は金泉、銀泉どちらも一度に楽しめるのでとてもよかったです。太閤の湯(宿泊者以外の人も利用される温泉)の他に宿泊者専用の温泉が備わっており、そちらはゆったりと入ることができました。 久しぶりに家族でゆっくりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。

    Posted: 7/05/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 有馬きらり フロント

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 有馬きらり フロント

    Posted: 8/05/2025
  3. Verified guest
    5

    飲み物のサービスがよかった。 お風呂も太閤の湯が使えたので楽しかった。 小学生の子供の夜ご飯は、定番のお子様ランチのようだったが、事前準備されていたため揚げ物が全て冷めていて美味しくなかったのが残念。

    Posted: 6/05/2025
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございます。 お子様のお食事の件は申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件も共有致します。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございます。 お子様のお食事の件は申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件も共有致します。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 7/05/2025
  4. Verified guest
    4

    坂が急で歩きにくい。

    Posted: 27/04/2025
    Reply from the property

    ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 有馬温泉駅から当館までのシャトルバスと、送迎サービス行っておりますので、次回お越しになる際はそちらをご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 有馬きらり フロント 遠藤

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 有馬温泉駅から当館までのシャトルバスと、送迎サービス行っておりますので、次回お越しになる際はそちらをご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 有馬きらり フロント 遠藤

    Posted: 28/04/2025
  5. Verified guest
    5

    家族3人で宿泊しました。とても広い銀泉の出るお風呂付きの部屋にグレードアップしていただけて大変快適に過ごせました。朝夕の食事の量も味も大満足です。2歳の子どもが飲み物を零してしまった時もスムーズに対応いただき、浴衣の替えまで用意してくださり有難かったです。金曜日の夜でしたが太閤の湯もゆっくり入れてとても良かったです。

    Posted: 17/04/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 有馬きらり フロント 遠藤

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 有馬きらり フロント 遠藤

    Posted: 17/04/2025
  6. 1 - 5 of 81 reviews