Kobe Port Tower Hotel Nagomi No Yuyado
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Posted: 14/02/2026 - Verified guest4
大浴場が最高!リファのシャワーとアメニティも充実 大浴場がとても良かったです。以前利用したホテでは時間が決まっていてあわてて入浴していましたが、翌朝10時まで入浴可能でゆったりと入浴できました。シャワーヘッドもリファが付いており、アメニティーもたくさんありました。脱衣所が少し狭かったのが残念です。 家族3人でトリプルルームに宿泊しましたが、部屋の広さもちょうど良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/79342?reviewId=33123476869723
Posted: 13/02/2026Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場でのひとときをごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、お客様に時間を気にせずリラックスしていただきたいという思いから、深夜・早朝を問わず翌朝10時まで営業を行っております。 ReFaのシャワーヘッドやアメニティーにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。 一方で、脱衣所が手狭であったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面ですぐの改善は難しい部分もございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。 また、トリプルルームでのご滞在も、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント船田
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場でのひとときをごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、お客様に時間を気にせずリラックスしていただきたいという思いから、深夜・早朝を問わず翌朝10時まで営業を行っております。 ReFaのシャワーヘッドやアメニティーにつきましても、お気に召していただけたようで何よりでございます。 一方で、脱衣所が手狭であったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面ですぐの改善は難しい部分もございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。 また、トリプルルームでのご滞在も、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント船田
Posted: 13/02/2026 - キョウブー|Japan|Age: 60s|Friends5
送迎バスやバー、朝食も充実した満足度の高いホテル 【良かった点】 ・三ノ宮〜ホテル間の送迎バスが、空いていれば何回でも利用可能で観光に便利 ・13階のバーでウェルカムドリンクしかもアルコールもOKでビックリ。ビールを飲みながらポートタワーを見てくつろげた ・部屋の鍵がカードで人数分あり ・お部屋は希望通りの海側で景色も良かった (写真はツインルームの部屋と、窓からの景色) ・紺色のおしゃれな作務衣 ・1階で歯ブラシ、化粧水、シャワーキャップ、ティーパック等を自由に持っていくが、子供用のかわいい歯ブラシやスリッパも用意されていて子供も喜びそう ・コーヒーマシンが1階と3階にあり無料 ・なごみ亭で17:30〜19:00のハッピーアワーでビールが100円(残念ながら外出で飲めず) ・朝食バイキングはスパークリングワイン(ノンアルも有り)やシェフが作る具が選べるオムレツ、具だくさんのお味噌汁、カレーなどもありとても美味しくて満足。 ・朝食付宿泊を予約したが平日だったので驚くくらいリーズナブル! ・女性用大浴場に無料の岩盤浴があり気持ちよかった。シャンプー等も自由に選べた。 ・従業員の方が笑顔で明るく、朝食後のEV前や玄関でも見送ってくれた。 【気になった点】 ・2階の屋外でイルミネーションスポットが有り23:30に行ってみたが自動ドアが外から開かないようになっていて焦った。作務衣だったので寒いし電話をかけても繋がらず、屋外から外の道路に出て何とか1階ロビーから入れたが、23:00を過ぎると開かないようになっているとのこと。内側の自動ドアに目立つように張り紙をしておいて欲しかった ・部屋のトイレにが洗浄機能は付いているのに暖房便座機能が無く冷たかった。 ・「なごみ亭」でつまみを買おうとしたら駄菓子やカップラーメンや缶詰しかなかった。もう少しお腹にたまるおつまみも置いてほしい。 総評として大変良かったです。また神戸に旅行することがあったらまた宿泊したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/79342?reviewId=33123476868639
Posted: 12/02/2026
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 三宮からの送迎バスや13階バーでのウェルカムドリンク、朝食バイキングなど、当ホテルのサービスを存分にお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 特にポートタワーを眺めながらのひとときや、シェフ自慢のオムレツにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 お子様用のアメニティやスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき感謝の念に堪えません。 一方で、2階のイルミネーションスポットにつきましては、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深夜の防犯上の理由から自動ドアに制限を設けておりますが、お客様へのご案内が不足しており、寒い中大変なご足労をおかけしてしまいました。 ご指摘いただいた通り、内側のドアに目立つ形での掲示を行うなど、早急に改善を検討させていただきます。 お部屋の便座の機能や、「なごみ亭」でのおつまみのラインナップにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、設備面やサービス内容の向上に努めてまいります。 多くの改善点をご指摘いただきながらも、「また宿泊したい」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。 次回神戸にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント船田
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 三宮からの送迎バスや13階バーでのウェルカムドリンク、朝食バイキングなど、当ホテルのサービスを存分にお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 特にポートタワーを眺めながらのひとときや、シェフ自慢のオムレツにご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 お子様用のアメニティやスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき感謝の念に堪えません。 一方で、2階のイルミネーションスポットにつきましては、ご不便とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深夜の防犯上の理由から自動ドアに制限を設けておりますが、お客様へのご案内が不足しており、寒い中大変なご足労をおかけしてしまいました。 ご指摘いただいた通り、内側のドアに目立つ形での掲示を行うなど、早急に改善を検討させていただきます。 お部屋の便座の機能や、「なごみ亭」でのおつまみのラインナップにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、設備面やサービス内容の向上に努めてまいります。 多くの改善点をご指摘いただきながらも、「また宿泊したい」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。 次回神戸にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント船田
Posted: 13/02/2026 - Verified guest4
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Posted: 12/02/2026 - Verified guest5
いつも利用するほど快適なホテル 何時も利用してますが快適です クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/79342?reviewId=33123476865336
Posted: 12/02/2026Reply from the property日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「いつも快適」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また次回、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント船田
Reply from the property日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「いつも快適」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また次回、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント船田
Posted: 13/02/2026 - …1 - 5 of 1099 reviews
