Hotel Monte Hermana Kobe Amalie

2-2-28 Nakayamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0004

Ratings and reviews

4.3

Excellent

211 reviews from verified guests

Location4.3

Facilities & Amenities4

Service & Staff4

Comfort & Cleanliness4.3

Bath3.6

Meal4.2

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Most recent

Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Solo
4
Posted: 31/01/2023
受付が長いので改善希望
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Meal3
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。フロントマネージャー
Posted: 1/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 27/01/2023
レディースプランだったので、使ってみたい家電があって嬉しかったです。使い方が分からなくて戸惑ったけど、充実してました。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのレディースルームのアメニティに関してご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー
Posted: 1/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
4
Posted: 25/01/2023
全体的にきれいで、気持ちよく泊まれました。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠にありがとうございます。当館のご滞在にご満足頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー
Posted: 1/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Business
4
Posted: 19/01/2023
お風呂のシャワーカーテンが臭かった。朝食はとてもおいしかったです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness2
Bath1
Meal5
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有難う御座います。シャワーカーテンに関しまして、ホテルの基本でもある清潔と快適について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。フロントマネージャー
Posted: 1/02/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 16/01/2023
すべて満足しました。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー
Posted: 17/01/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
4
Posted: 11/01/2023
格安で大きな部屋に宿泊出来ました〇。立地上なだらかな坂を登る必要が有ります△ 正面が神社で閑静なところが〇。朝、温水の湯量が乏しかったのが残念。△
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見今後の参考にさせていただきます。フロントマネージャー
Posted: 12/01/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Business
4
Posted: 10/01/2023
標準的なホテルという感じです。電子レンジが共用のものもないのでその点は不便でした。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に心から満足してお過ごし頂けるよう、精進して参ります。また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー
Posted: 12/01/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Business
4
Posted: 10/01/2023
夜は静かで立地はいいです。冷蔵庫が小さめなのでもう少し大きいと嬉しいです。日中部屋で休んでいるとベッドメイクの音？がやや気になります。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き誠に有難う御座います。防音性に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。フロントマネージャー
Posted: 12/01/2023
Anonymous
3
Posted: 7/01/2023
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness3
Bath2
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
1
Posted: 5/01/2023
チェックイン時に何の説明も無く、２時間の計画停電をくらう。旅行中の２時間を奪われるのはかなりの痛手で、謝罪されて戻るものでもない。あまりに不親切ではないでしょうか
Location3
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。案内に不備があり、ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントマネージャー
Posted: 12/01/2023
…
1 - 10 of 211 reviews

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