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Hotel Piena Kobe

4-20-5 Ninomiyacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0093

Ratings and reviews

4.5
Excellent
271 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    約10年振りに泊まりました。やっぱり良いホテルでした。このホテルは、何と言っても朝食が良いのですが、内容が多少変わったとはいえ、このご時世にとても頑張っておられると思います。マリネ系が特に美味しかったです。食事だけではなく部屋もきちんと清掃されており、クラシカルな雰囲気がとても落ち着けました。お部屋はグレードアップされ広々としており、浴槽も大きくゆっくり入浴できました。ベッドも心地よく、よく休めました。またお世話になりたいと思います。

    Posted: 30/01/2025
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。 約10年振りにお越しくださったとの事、ご期待に沿えましたようで何よりでございました。 朝食ビュッフェは、コロナ渦は休止しコースでご提供することもございました。 ビュッフェ再開時にメニューをリニューアルし、洋食メニューのみに変更致しました。 ご満足いただけ大変嬉しく存じます。 これからもお客様にお喜びいただけますよう、精進致します。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。 約10年振りにお越しくださったとの事、ご期待に沿えましたようで何よりでございました。 朝食ビュッフェは、コロナ渦は休止しコースでご提供することもございました。 ビュッフェ再開時にメニューをリニューアルし、洋食メニューのみに変更致しました。 ご満足いただけ大変嬉しく存じます。 これからもお客様にお喜びいただけますよう、精進致します。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 30/01/2025
  2. Verified guest
    5

    3度目の利用です。 いつ来ても気持ち良く過ごせます。 食事、部屋、スタッフの方々の対応がとても良い!! 今回は家族と宿泊しましたが、年配の両親にも好評でした。

    Posted: 28/01/2025
    Reply from the property

    日頃よりご愛顧くださいましてありがとうございます。 また、先日ご宿泊いただきましたことお礼申し上げます。 また、「いつ来ても気持ち良く過ごせます。」という嬉しいお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご家族の皆様にもご期待に沿えましたようで安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃よりご愛顧くださいましてありがとうございます。 また、先日ご宿泊いただきましたことお礼申し上げます。 また、「いつ来ても気持ち良く過ごせます。」という嬉しいお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご家族の皆様にもご期待に沿えましたようで安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 28/01/2025
  3. Verified guest
    5

    お風呂は広く、朝食にスイーツもあり、大満足でした。

    Posted: 28/01/2025
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。 お寛ぎいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致します。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。 お寛ぎいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致します。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 28/01/2025
  4. Verified guest
    4

    4年ぶりの、宿泊でした。相変わらず、いい感じのホテルですね。 ただ、部屋の明かりが少し暗く感じたので。 朝食も、コロナ以降は少し縮小されていたのが、残念でした。しかし、美味しさは変わらずでよかったです。 和食系が、なかったのでさみしかったかな。でも、また利用します。

    Posted: 23/01/2025
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。 季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 現在は、フランスの家庭料理をイメージした洋食に特化しておりますが、ご意見は今後の参考とさせて頂きます。 これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。 朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。 季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。 現在は、フランスの家庭料理をイメージした洋食に特化しておりますが、ご意見は今後の参考とさせて頂きます。 これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 23/01/2025
  5. Verified guest
    4

    外装工事があるために、訳ありプランでしたが、チェックインやチェックアウトを融通していただき感謝です。 朝食も地産野菜を使っており、小分けになっている量が少ないのでは、と最初は思いましたが、結果ちょうどよかったです。 前日に遅くまで飲んでいたため、ホテルへの帰りが遅くなり、また胃が疲れていたためホテル時間や朝食を十分に満喫できなかったことが残念ですが、また機会があれば利用させていただこうと思います。

    Posted: 19/01/2025
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。現在7階の改装工事を行っており、訳アリプランは工事工程のなかでも特に大きな音が発生する期間に販売しております。工事音にご了承いただければ最大12時までお過ごしいただける旨をご案内いたしましたが、ご都合に合いましたようでなによりでございます。朝食は営業時間が12時(11時ラストオーダー)までと長く、ブランチとしてご利用くださるお客様もいらっしゃいます。宿泊以外のお客様もご利用いただけますので、おでかけの際にはぜひご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。現在7階の改装工事を行っており、訳アリプランは工事工程のなかでも特に大きな音が発生する期間に販売しております。工事音にご了承いただければ最大12時までお過ごしいただける旨をご案内いたしましたが、ご都合に合いましたようでなによりでございます。朝食は営業時間が12時(11時ラストオーダー)までと長く、ブランチとしてご利用くださるお客様もいらっしゃいます。宿泊以外のお客様もご利用いただけますので、おでかけの際にはぜひご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部

    Posted: 19/01/2025
  6. 1 - 5 of 271 reviews