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Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Kobe-Sannomiya

4-1-4 Asahi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0095

Ratings and reviews

4.2
Very Good
170 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    お洒落な雰囲気の部屋の内装デザインがよかったです。 廊下が吹き抜けの中庭に面しており、高級感がありました。

    Posted: 15/03/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの内装デザインと中庭に面した廊下がお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの内装デザインと中庭に面した廊下がお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 26/03/2024
  2. Verified guest
    3

    部屋に行く際はフロントから一度外に出るので寒かった

    Posted: 10/03/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設計について、外廊下のために外に出る必要がある点について、寒い日には不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を提供するため、これからも施設の改善に努めてまいります。 再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設計について、外廊下のために外に出る必要がある点について、寒い日には不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を提供するため、これからも施設の改善に努めてまいります。 再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 21/03/2024
  3. Verified guest
    4

    駅から近くて、満足です。部屋も広くて快適でした。

    Posted: 9/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中が滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 多岐にわたるお褒めのお言葉を賜ることができ大変恐縮ながら嬉しく存じております。 当館のお部屋や立地につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき私どもも安心いたしました。 また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中が滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 多岐にわたるお褒めのお言葉を賜ることができ大変恐縮ながら嬉しく存じております。 当館のお部屋や立地につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき私どもも安心いたしました。 また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 10/03/2024
  4. Verified guest
    4

    3月1日泊まりました 駅から近く、便利 車で行きましたが、駐車場も近く、楽ちんです

    Posted: 3/03/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの周辺駅(JR三ノ宮駅・阪急線および阪神線の神戸三宮駅)への近さと便利な駐車場(パークタイム三宮)がお役に立てたようで喜ばしく存じます。お客様の快適な滞在を実現できるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの周辺駅(JR三ノ宮駅・阪急線および阪神線の神戸三宮駅)への近さと便利な駐車場(パークタイム三宮)がお役に立てたようで喜ばしく存じます。お客様の快適な滞在を実現できるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 9/03/2024
  5. Verified guest
    5

    ウエルカムドリンクの種類がたくさんあり、軽食もお洒落なお菓子が用意されて、期待していた以上に良かったです。多くの人がくつろいでいました。お部屋も清潔感あり快適でした。更に立地が駅近で、道中飲食店が連なっているので通りは明るく、美味しそうなお店が多く、どこにしようか迷ってしまいました。機会があればまた利用したいです。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーのドリンクとお菓子をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にくつろいでいただける空間を提供することが私たちの目指すところでございます。 また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。周辺には多くの美味しい飲食店がございますので、次回のご利用の際にはぜひ新たなお店を発見してみていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館が、今回以上にお客様の期待を超えるものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーのドリンクとお菓子をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にくつろいでいただける空間を提供することが私たちの目指すところでございます。 また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。周辺には多くの美味しい飲食店がございますので、次回のご利用の際にはぜひ新たなお店を発見してみていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館が、今回以上にお客様の期待を超えるものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 28/02/2024
  6. 1 - 5 of 170 reviews