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Sanside Hotel Kobe Sannomiya

4-1-3 Kumoi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0096

Ratings and reviews

3.7
Good
86 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.2
Bath2.9
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 30/01/2023

    部屋はホコリで不潔。 寝るだけのホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  2. YS0438
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 28/01/2023

    初めて利用させていただきました。 安かったのでしょうがない部分もありますが、全体的に古い感じがありました。 また部屋内入ってスペースが狭くスーツケースをおくとまたがないととおれないくらいでした。 また禁煙ルームでしたが、明らかに過去喫煙されていた臭いが染みついており残念でした。 価格で割り切って利用させて頂くにはいいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 7/01/2023

    お風呂にはシャンプーの塊や髪の毛があり清掃がイマイチでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  4. イマラアルト
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/12/2022

    12月10日に1泊だけ宿泊。 コロナ禍以前の3年前にも1度泊ったことがありましたが、 駅が近く色々な店も周辺に沢山あるので、ただ寝るのみだけならコスパ的には最高だと思います。 フロントの方も親切丁寧で気持ちの良い対応でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルは各線三ノ宮駅からも近く、 ホテル周辺も飲食店やコンビニ、スーパー、薬局など、充実していますので、観光・ビジネスどちらでのご利用でも大変便利です。 ぜひ、今後とも当館をご贔屓にしてくださいませ。 次回のご来館もぜひお待ちいたしております。

    Posted: 27/12/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 4/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 4/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/11/2022

    アメニティが少ないのと、少し部屋が狭いのは残念ですが値段相応です。立地はよいので、値段次第でまた利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 アメニティに関しましては、必要最低限のご用意のかわりに、宿泊費を抑えた宿泊プランを販売しております。 通常の宿泊プランの他にも、POLAのレディースアメニティセットプランも販売しておりますので、 次回ご利用の機会がございましたら是非、ご検討下さい。 またのご利用をお待ちいたしております。

    Posted: 27/12/2022
  8. ピーター=シュマイケル
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/11/2022

    リピーターです。今回もフロントの方々の接客態度には好感が持てました。お部屋は窓の上のクロスが剥がれたままになっていたのと、シャワー等の水圧が弱く感じたこと、そしてユニットバスに髪の毛等が残っていたことが気になりました。でも利用する機会があったら、また利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    サンサイドホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。 お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、今回は客室内において不備があり、残念な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。 にもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後はお客様の期待にお応えできますうよう、 精進してまいります。 そして、ぜひ次回も当館をご指名くださいますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

    Posted: 27/12/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 14/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  10. ウイードシャイン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 8/11/2022

    低価格で立地もよい。外部の音が聞こえなければ満点。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルは駅近ともあり、立地の良さは抜群です。 外部音に関しまして、建物の構造上いますぐの改善とならず申し訳ございません。 今後の課題として取り組んでまいります。 その他のことでお不便な思いをお掛けしないよう、細心の注意をはらいより良いホテルを目指していきたいと存じます。 またのお越しをお待ちいたしております。

    Posted: 15/11/2022
  11. 1 - 10 of 86 reviews
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