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Arima Onsen Maple Arima (the Maple)

406-3 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
138 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 顔なし姫
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/09/2023

    スタッフのみなさん感じが良く、お食事も美味しくいただきました。 部屋も清掃が行き届いてました。 露天風呂がなかったのが少し残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    顔なし姫さん様 この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉です。大浴場では全身浴・泡沫浴・寝湯・圧中浴・歩行浴・打たせ湯の6種類の浴槽と、遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく露天風呂はございませんが、銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。 美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに是非またお越し下さいませ。 顔なし姫さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 29/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/09/2023

    初めての有馬温泉でした。 お風呂がいろんな楽しみ方ができるようになっていたので、露天風呂はなくとも充分楽しめました。 お風呂にタオルがあるので便利でしたが、だからといって何も持たずにいかないわけではないので、巾着のような小物入れがあったり、湯上がりの足袋があるとありがたいな、と思いました。湯上がり処の飲み物サービスはすごく助かりました。また、今の時代に喫煙ルームを用意していただけるのはとても助かります。 お部屋も広く、スタッフの皆様とても明るく感じよく、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大浴場のご利用に際して、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。 いっぽうで温泉にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく露天風呂はございませんが、銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますので、お連れ様とのお待ち合わせに是非ご利用下さいませ。 四季折々の風情と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 27/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2023

    美味しくお肉をいただきました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご利用いただきました、「しゃぶしゃぶプラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、ボリュームのあるコースで、大変人気のプランございます。上質な黒毛和牛を自家製のポン酢とごまダレでお召し上がりいただけます。この他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。 美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 27/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    6度目の宿泊でした。 まさに普段使いの別邸として利用してます。 お肉は本当に柔らかくボリュームもあり毎回お腹も満たされてます。 日帰り、宿泊ともにまた利用させてもらいますね。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともお客様の「普段使いの別邸」としてご利用いただければ幸いでございます。 またお食事にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご利用いただきました「お鍋プラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、コース内容となっております。お料理は目でも舌でもお愉しみ頂けるよう、料理長が心を込めて仕上げ、ご提供しております。次回も是非お愉しみ下さいませ。 四季折々の風情と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 22/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2023

    高齢の母と2人で利用させていただきました。フロント、送迎、食事 どのホテルの方も対応が気持ちよく素晴らしかったです。有馬温泉街は坂が多いので高齢の母には大変でしたが 送迎を数回お願いさせていただいて大変助かりました。お料理も懐石料理でどの料理も大変美味しかったです。朝食も美味しかったです。 お風呂は露天風呂は無いですが湯船は広く種類も複数あってゆっくりできました。大変満足な旅行になりました、またぜひ泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った徒歩10分程の位置にございます。道中には、有馬ジェラートや竹中肉店のコロッケ、賞味期限5秒のなま炭酸せんべいなど、魅力あるお店が並んでおりますので、散策とともに是非お楽しみ下さいませ。 また温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく露天風呂はございませんが、温度が少し低めの銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますので、お連れ様とのお待ち合わせに是非ご利用下さいませ。 美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 22/09/2023
  6. 1 - 5 of 138 reviews
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