Umi no Hotel Shimahana Residence Villa

家族で犬2匹と利用しました。広いお庭で子供と犬たちが大喜びで走り回ってました。 お部屋もキレイで露天風呂もサウナも広くてよかったです。 食事が強風で庭でできなかったのは残念でしたがお肉やお野菜もおいしかったです。 スタッフの方も親切で感じがよかったです。 最高にリラックスできました。

1月28日に利用しました。 湯めぐり時の送迎や、24時間利用可能な部屋付き露天風呂も本当に気持ちよくて連れて行った両親もゆったり出来たと喜んでくれました。ただ、部屋に備え付けられたまな板は黒色のため余計に目立つのか、傷付いたまま（包丁傷あり）であったり、シンク下にワイングラスが一つ入っていました。（まさに恐怖) キッチンもある滞在型施設なのに、３名で予約したのに皿が２枚だったり、ラウンジのアイスも一度溶けて固まった様子でした。これがビジネスホテルであれば仕方ないとも思ますが、個人的に決して安くない宿泊費を払ったのに、残念でした。 これは貴施設の問題ではないですが湯めぐりで夢泉景を利用した際、母娘（中学生）連れの母が携帯を湯船に持ち込んで景色や娘を撮影しており注意も出来ず本当に不愉快でした。

素敵な素敵なお宿です！また来たい！と家内も大喜びでしたー！

丹下健三設計の建物が本当に素晴らしかったです。内装も素敵で写真を撮りまくりました。従業員の方々も皆さん親切でした。 ただ、建物が素晴らしいだけに衛生管理が本当に残念で、是非改善していただきたいです。 キッチン付きで食器類も揃っているとのことでしたが、食器のほとんどに汚れがついたままで本当に気持ち悪かったです。食器用スポンジを買いに行って全部洗い直しました。食器を入れている棚まで汚かったので拭きまくりました。 朝ご飯もかなり質素で、スープはコンロの上に置かれていたのに生ぬるかったです。掃除も行き届いておらず、特に洗面台には蜘蛛の巣と埃がたまっていました。 割と高めの金額設定だと思いますので、建物の素晴らしさに胡座をかかずに行き届いた衛生管理とサービスをお願いします。 また、建物内の段差等やEVがないこと等、バリヤフリーではないことを建物概要等に記載した方がいいと思います。素晴らしい建物に不満を持たれないためにも… また行きたいので、是非とも改善していただきたいです。

客室露天風呂を探していました。環境は、人にすれ違うことがなくほぼ無人なのでプライベート感覚を満喫できました。。スタッフはスマホですぐに駆けつけてくれるので、問題なし。送迎が充実していて、ボートで送迎は楽しかったです。