Sumoto Onsen Yume Kai Yu Awajishima

家族4人乳幼児連れで予約しました。 結論から言うとお部屋の広さは満足でしたが、ソファーベットの痛み具合や、そして大浴場の洗い場の水垢などの掃除や施設内のベンチに蜘蛛の巣が見受けられるなど掃除されてないのがびっくり。 チェックインの時０歳3歳の乳幼児2人の寝具が部屋の夜ご飯行ってる間にソファーベットにしますと聞き危ないので床に敷き布団にしてほしいと部屋にスペースあるのわかってたので申し出たところ、スタッフさん同士での相談してる内容が、こちらが申し訳なくなるかのような言い回し、、、 他の淡路グループのお宿は和洋室だとベットと敷布団だったのでこちらも勝手に敷布団と思い込んだこちらのミスですが、、、 0歳連絡済みでしがおむつポットも言わないと貸し出ししてないようです。 あまりにもえっ、、、みたいな接客態度だったので最終的に自分達で敷くので畳んでお布団置いておいて下さいと言ってしまいました。 チェックアウトの時も荷物が多かったので平日お客さんがほぼいなかったから家族が椅子から3、4メートル離れた長机のところに荷物置いてたみたいでチェックアウト後家族のところに戻り2、3分どこに行くかなどの段取りでか話してたらカウンターの方から迷惑だのなんだのの話し声が聞こえてきて、私たちのことなのか別のことなのかわかりませんがスタッフさん同士の会話の言葉遣いがなんとなく引っかかる感じのスタッフさんで楽しい旅行のはずがなにやらモヤモヤしました。 夜ご飯の個室の際の接客スタッフさんは良く、こちらが言わなくても赤ちゃんへのバウンサー貸し出しや配慮があり美味しかったので良かったです。

家族で利用させてもらいました、別館の和洋室でとてもきれいでゆっくりできました。私は和室の布団で寝ましたがすごく寝心地の良い布団でよく眠ることができました。お風呂も本館別館とありなかなかよかったです。料理も量は多くはないですが素材が良くとても美味しかったです。朝食バイキングも最高でした！ありがとうございます！

また行きたいお宿です。

温泉目的であり安価なプランなので大して期待もしていなかった。なので食事の内容にも特別不満はない。バイキングなのでお腹が満たされたこと､デザートがおいしかったこと､コーヒーの準備が遅すぎるというのが印象にある。一点､ビールが冷えていないことが不満。それとグラスの件、ここでは差し控えるが､相手を間違っていたら酷いことになっていたのではないか､管理面で大丈夫ですか？と思う。朝食は絶対に口に合わないと思い､追加料金で変更した。今回２泊で、予約の時点で初日分のみ変更を申し入れ。宿泊時に２日目の分の変更をお願いしたが満席でダメということであった。翌日ダメ元で違う方に申し出するとＯＫであった。まぁお風呂とお腹は満たされた旅であった。

お風呂も貸切で楽しめました！ 海の方も歩けたので満足です。 ありがとうございました！