Kinosaki Onsen Nishimuraya Hotel Shogetsutei
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 14/03/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 9/03/2023大人6人子供2人で宿泊しました。 部屋食だと狭くなるということで個室のテーブルで夕食がとれたのが子供もいるので大変助かりました。 子供2人の誕生日で伺いましたが、プレゼントまで用意してくださり本当に思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。
- Poohchan2002|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 9/03/2023
お風呂なんですが夜は終了時間前に掃除準備が朝は掃除が行われてた為、ちょっと落ち着きませんでした。また朝食はお客ごとの時間割りを行っていないため同じ時間に集中し会場に入れず待ち時間が発生しました。大まかな時間の割り振りをすればいいのではないかと思います。料理そのものはとても美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から私どもをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 大浴場ではゆっくり温泉を楽しんでいただきたく思っておりますが、この度は落ち着かない雰囲気にしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。 また、ご朝食会場におきまして、混雑を回避するためにお時間を分けてご入場いただいたこともあるのですが、あまり効果的でなく、諸々の理由でお時間を分けることを止めた経緯がございます。 タイミングによって混雑してしまうのですが、ご不便をおかけしますことは事実でございます。今後も対策を考えたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お料理はご満足いただけたようでホッといたしました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度のご宿泊とご意見に心より感謝申し上げます。 西村屋ホテル招月庭
Posted: 15/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 9/03/2023
毎年恒例の西村屋さんですが、今年も施設・サービスともに、満足いくものでいた。 少し昨年より料金が高かったように思いました。
Reply from the propertyいつもご利用ありがとうございます。 施設やサービスにおきましてはご満足いただけて何よりでございます。 ご宿泊料金につきまして「食材全般の値上がり」が大きく影響しております。特に蟹は年々高騰しております。また、エネルギーコストも上がっておりますため、やむを得ず値上げをさせて頂きました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今年もご宿泊いただき、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 また来年のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 西村屋ホテル招月庭
Posted: 15/03/2023 - Anonymous5Posted: 20/02/2023
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