Kinosaki Maruyamagawa Onsen Ginka
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Friends5Posted: 2/06/2023何一つ悪い点を見つけない抜群の旅館でした。入る瞬間から退室の時まで日本のおもてなしを管理れる素晴らしいでした。無料で提供できる飲み物も上品のもので用意して頂いて、朝食と夕食は立派な解析料理の贅沢なコースでした。量もかなり多めで、料理の品質も非常に高く、とても満足できました。また、城崎温泉に行く機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。 Warm welcomed accommodation ever experienced. If you are planning to Kinosaki Onsen, this place would be the best choice.
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 28/05/2023
接客やサービスがとてもよく、親切に対応していただけました。 お風呂や食事どれをとっても大満足な１泊でした。
Reply from the property投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 どれをとっても大満足な1泊でしたとの事、全スタッフにとりましてこの上ないお褒めの言葉でございます。 お客様がご不便のないよう、そして心地よくお過ごしいただけますよう、接客及びサービス面はスタッフ一人一人が高い意識を持って努めております。投稿者様が快適にお過ごしいただけたご様子、心より嬉しく存じます。 お風呂につきましても、無料貸切風呂が2ヵ所、その他女性大浴場にはシャンプーバイキングも設置しており、ご満喫いただけるサービスを様々ご用意しております。そして最大の見どころであります、円山川を一望出来る開放的な景色をご堪能いただきながら非日常的な癒しを体感いただけましたら幸いでございます。 総合的な高評価を賜り大変光栄ではございますが、一同満足することなく更なるおもてなしをご提供できますよう日々精進して参ります。また城崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館へのお越しをお待ちしております。 円山川温泉銀花 川上・スタッフ一同
Posted: 30/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 23/05/2023
普段なかなかお高い宿には行けない私にとっては今回ちょっとリッチな気分の宿を予約。円山川が目の前を流れる「リバービュー（？）」がとても大きな窓越しのとても素敵な部屋でした。 部屋風呂も大きな窓越しのリバービュー！ ほんと素敵！！ 大満足！！！ 夕食は私的には特に美味しい！！って感じはありませんでしたが（失礼なことを言って申し訳ありません。）品数豊富でおなか一杯になりました。 朝食はみそ汁のみそを好みで調整してくださったり、目の前で魚を焼いてくださったりで美味しくいただき、思わずご飯をおかわりしてしまいました。 車は門先で預かっていただき、チェックアウト時にまた門先まで回してくださるのですが、乗り込んだ時に運転席周りに『まっくろくろすけ(?)』が数匹（笑）。 スタッフさん、煙突掃除でもされてたのかなと夫婦でびっくりと、大笑い。 最後まで印象に残る楽しい旅でした。 最後に、美男美女ぞろいのスタッフさんにとても丁寧な接客をしていただきましたこと、お礼を申し上げて『銀花』さんの口コミとさせていただきます。ありがとうございました。
Reply from the property投稿者さん様 この度は数あるお宿の中から当館へお越し頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館は全客室・大浴場ともに円山川に面しております。お天気次第とはなりますが、早朝には朝霧、晴れた日には水面に日が反射し、夕方には日が沈むまで空色の変化をお楽しみいただけます。当館自慢の景色をご堪能いただけたご様子、嬉しい限りでございます。 お食事に関しましては、味覚で十分なご満足を頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。その一方で品数や朝食のサービスでお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。お食事はお口に少しでも合いますよう、苦手な食材の事前伺いや味噌汁の加減などは可能な限りご対応致します。またお越しいただく機会がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。 車のお預かりサービスにてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。同じことが繰り返されないよう、お取扱いの教育を今一度徹底致します。 最後に丁寧な接客とのお言葉誠に光栄でございます。このお言葉に甘えることなくスタッフ一同日々精進して参ります。 投稿者さん様との再会を心よりお待ちしております。 円山川温泉銀花 川上・スタッフ一同
Posted: 25/05/2023 - ゆう38363693|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 8/05/2023
夕食が部屋食でゆっくりマイペースに食べれてとても良かった。 蟹1人2つづつで、蟹自体がでっかいので凄くボリュームがあり、 全ては食べきれなかった。 食べれない分は翌日の朝食にしてくれたのも良かったが、朝食にしても食べきれなかった。 凄いサービス精神。 お部屋も、 城崎温泉街にある高い宿と比べても広さが優ってるし、 食事内容も優ってるし、 隣の子供の声が聞こえるのも全くなく静かなので、部屋と部屋の間隔があるのだと思う。 静かに眠れるし、 城崎温泉街で泊まるのも便利だが、 こちらの方がグレードが倍位高い宿に思える。 が、値段はこちらの方がはるかに安い。 こんな値段でここまでいいのだろうか、、と思う。 とにかく城崎温泉は何度も来てるが、 過去一の宿だった。 又来年に来たいです。 従業員の雨の中の傘でのお出迎えや、 お見送りが素晴らしく特別感が味わえる。 非日常だ。
Reply from the propertyゆう38363693様 この度は数あるお宿の中から当館へお越し頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへのご投稿、感謝申し上げます。 スタッフの接客やお部屋に対するお褒めの言葉を賜り、一同嬉しい限りでございます。またお越し頂く際、更に心地の良いひと時を提供できますようお言葉に甘えず日々精進して参ります。 お食事内容に関しましても、お一人様二杯の蟹を使用しております為、かなりボリュームのあるコースだったかと存じます。当館は最後まで美味しくお召し上がりいただきたく、指定の品に限り朝食のお召し上がりを提案させて頂いております。サービスの一つとしてお目に留まったご様子、大変光栄でございます。 また城崎温泉街から離れた立地ですので気軽にご外出いただけない点はご不便をおかけしております。その為、電車でお越しの際やご滞在中の外出の際には無料のシャトルバスで送迎を行っておりますので、またお越し頂く機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 過去一の宿とのお言葉大変恐縮ではございますが、この度のご滞在に満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。非日常の心安らぐお時間をまた当館でお過ごしいただけたら何より嬉しい事でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 城崎円山川温泉銀花 担当：川上
Posted: 9/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 9/04/2023
お部屋，食事，お風呂，サービスいずれも素晴らしく，大変満足しました。ぜひまた利用したいです。
Reply from the property投稿者様 この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿・高評価、心より感謝申し上げます。頂戴致しました文章より、ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読でき、スタッフ一同安堵しております。お部屋から見える円山川は銀花スタッフもお気に入りの景色でございます。あいにくのお天気でしたが、日差しが入ると円山川が輝いて見えますよ！冬の時期は銀世界になり美しいです。お食事も投稿者様のお口に合ったようで大変嬉しく存じます！当宿はその時期の旬の食材を使用した会席のお料理をご用意しており、天然物の地魚、A5ランクの但馬牛と、素材から拘っております。秋には松茸を使用したお料理など春夏秋冬いつ来ても楽しんで頂ける様ご用意しております。接客に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます！至らぬ点はまだまだございますが、皆様に心ゆくまでお寛ぎいただけるお宿となるよう、これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。 日中は暖かくなってまいりましたが、朝晩はまだまだ肌寒いので、どうぞお体ご自愛くださいませ。投稿者様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。 城崎円山川温泉銀花 接客係 中島・スタッフ一同
Posted: 10/04/2023 - …1 - 5 of 28 reviews