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Reyzenit Kinosaki Suite Villa

1220 Oshima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6123

Ratings and reviews

4
Very Good
439 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ホテルのスタッフさん方がとても丁寧で親切で助かりました。いい旅になりました。

    Posted: 14/04/2025
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービスを強化させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービスを強化させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Posted: 16/04/2025
  2. Verified guest
    5

    料理がおいしく、量・種類もたくさんあり大満足です。 スタッフの皆さんとても丁寧に対応してくださいました。 また城崎に来る時は泊まりたいです。

    Posted: 30/03/2025
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 お料理、スタッフの対応と高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。 蟹の季節は3月いっぱいで終了しましたが、今後も、季節に応じてお料理の内容も変更して参ります。 夏は、プールもご利用いただけ、また違った雰囲気を味わうことが出来ます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 お料理、スタッフの対応と高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。 蟹の季節は3月いっぱいで終了しましたが、今後も、季節に応じてお料理の内容も変更して参ります。 夏は、プールもご利用いただけ、また違った雰囲気を味わうことが出来ます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Posted: 1/04/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    部屋は広くてきれいでしたが、一部で壁に凹みや傷があった。部屋の外部から音が良く聞こえて、通路や二階からの音が非常によく聞こえたのが残念だった。食事やスタッフの対応は非常に良かった。カニとお肉と白米が美味しかった。不運にも夜中に若い客が騒いでいた声や足音が騒音となって残念だった。小さい子連れででも色々と対応していただきスタッフのお気遣いもあって良いお宿でした。ただ外部の音は部屋の構造上の欠点なので部屋の防音等を今後に期待します。

    Posted: 23/03/2025
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Posted: 26/03/2025
  5. Verified guest
    5

    家族4人で初めて利用させてもらいましたが、ファミリータイプのお部屋はグレードアップしていただきまだ3歳と1歳のいる我が家にはとても有り難く、そして広い!設備が行き届いている!で今まででの旅行の中でなんの不自由なく子供も大人も楽しめる寛げる旅になりました! スタッフさんも感じの良い方ばかりで、またこちらを利用したいと思いました。

    Posted: 22/03/2025
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。。ありがとうございました。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館はお子様連れのお客様が大変多く、ご家族皆様でお楽しみいただけるよう心掛けております。 これからも、お客様の立場に立ち、親切で丁寧な対応が出来るよう日々精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。。ありがとうございました。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館はお子様連れのお客様が大変多く、ご家族皆様でお楽しみいただけるよう心掛けております。 これからも、お客様の立場に立ち、親切で丁寧な対応が出来るよう日々精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 レイセニット城崎 支配人 竹原

    Posted: 23/03/2025
  6. 1 - 5 of 439 reviews