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Kinosaki Onsen Oyado Hakusan Hanamandara

564 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.4
Excellent
114 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 24/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 20/11/2023

    雨でしたが、貸し切り風呂もあり良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。  お泊りの日は、あいにくの雨ではございましたが、当館の貸切風呂を楽しんでいただけたご様子、嬉しく思っております。これから雪のシーズンとなってまいりまして、更に外に出るには億劫になってしまいますが、当館の源泉かけ流しの貸切風呂は芯まで温まりますのでお入りの上、お出掛けいただきますのがお薦めでございます。次回いらっしゃる際にはぜひ試していただければと思います。  気候も寒くなってまいりましたので、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 今野

    Posted: 24/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 19/11/2023

    11月14日から2泊しました。食事は食べきれないくらいの量で大満足でした、お風呂は貸切りのみでしたが、空いてました、皆さん外湯を利用しているみたいです、1つ気に成ったのが 今年は亀虫が大量発生しているそうでチェックインして部屋に入ると、亀虫のお出迎えで旅館の方に処理して頂きました、2泊中にやはり部屋にも亀虫が入ってきましたが、良く見たら廊下の天井に沢山いたのでこれが部屋に 入ってくると判りました。虫が苦手な方は時期をずらし 宿に確認した方が良いと思います。他はもう何も申し分が無いほど良かったです、立地も静かでコンビニは歩いて10分位でありますが22時過ぎには閉まっていました。夕食の時間が決まってました、17時〜18時です、

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また、当館ではごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。  カメムシの件ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。 今年は特に大量発生しておりまして、当館でも専門業者に依頼しましてカメムシ防除をしておりましたが、防ぎきれず、お客様にご迷惑をかけてしまい心苦しい状態でございます。何かございましたらお気軽にフロントへご連絡くださいませ。  『他はもう何も申し分が無いほど良かったです』とのお言葉、お褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。  またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。  この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 今野

    Posted: 24/11/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/11/2023

    今回、2人とワンコ1でお世話になりました。ワンコと泊まれる温泉が少ない中、温泉めぐりまで出来る所が城崎温泉! 情緒が良く温泉街に来た〜と思う気分でのんびり、宿も気を遣わず過ごせる部屋でした。 仲居さんもワンコを可愛がって下さりありがとうございました。 また機会があればお世話になりたいと思います!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

     この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また早々にうれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。  わんちゃんとのご旅行を当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、なによりでございます。担当の仲居はわんちゃんが大好きなスタッフでございまして、またお客様とわんちゃんにお会いできることを楽しみにしております。  城崎温泉は街歩きを楽しめる街ですのでわんちゃんのお散歩にもピッタリです。温泉につかりつつゆっくりとした時間を楽しめればと思います。  またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 今野

    Posted: 19/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 12/11/2023

    犬を連れてお邪魔しました。 雨でほとんど外に出られなくて 残念でした。 また機会があれば伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるお宿の中より当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。また早々にご感想をお寄せ頂きありがとうございます。  わんちゃんとの旅行、あまりお外に出られなかったご様子、とても残念です。 雨の日は、柳が濡れて各旅館の傘の花が咲き趣きある風景になるのでお勧めでもありますが、わんちゃんが濡れて風邪をひいてしまうのは心配ですよね。  また、お天気がいい時に四季折々の風情をお楽しみいただければと思います。  またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。  この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 今野

    Posted: 12/11/2023
  6. 1 - 5 of 114 reviews