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Kinosaki Onsen Kiraku

495 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.6
Excellent
270 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/05/2024
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    安いプランだったのですが、料理も出来立てで美味しく私達では丁度いいぐらいでした。貸し切り風呂も無料で利用でき、かえって外湯よりもリラックスできました。外湯は夕方は人が多く余計疲れたので、貸し切り風呂と内湯だけで満足出来ます。仲居さんも若い男の方でしたが、丁寧な接客で非常に好感がもてました。最初に部屋を案内して頂いたおばちゃんは部屋を案内しただけで何も説明してもらえないのであれば必要がない?のでは。その一点だけ謎でしたが、今度はカニの季節にもう一度この旅館にしようと思います。お世話になりました。ありがとうございます。よい思い出ができました。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お料理・貸切風呂・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。 外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。 貸切風呂に絶対に入りたい!というお客様は必ず事前にご予約ください。 当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。 お部屋へのご案内ですが、基本、担当の係がさせていただいておりますが、他のお客様を案内している場合、担当でない者がお部屋までご案内をさせていただき、その後、担当の係が説明に行くようにしております。 前々から「チェックインに時間がかかった」「ロビーで長い時間待たされた」というご意見をいただいておりましたので、昔からこの様にさせていただいております。 お部屋に案内したものが説明不足だったのかもしれません。申し訳ございませんでした。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お料理・貸切風呂・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。 外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。 貸切風呂に絶対に入りたい!というお客様は必ず事前にご予約ください。 当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。 お部屋へのご案内ですが、基本、担当の係がさせていただいておりますが、他のお客様を案内している場合、担当でない者がお部屋までご案内をさせていただき、その後、担当の係が説明に行くようにしております。 前々から「チェックインに時間がかかった」「ロビーで長い時間待たされた」というご意見をいただいておりましたので、昔からこの様にさせていただいております。 お部屋に案内したものが説明不足だったのかもしれません。申し訳ございませんでした。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    Posted: 15/05/2024
  4. Verified guest
    5

    外湯やお店が密集しているエリアだったので、立地は最高でした 改装中とありましたが、GW中だったせいもあるのか、音や不都合は一切ありませんでした 食事は綺麗な個室の食事室で取れたのもよかったです。 小さいですが、とてもキレイな内湯も寝る前に利用しましたが、大きめのドライヤーが備え付けられていたのは助かりました 夕食のしゃぶしゃぶはすごい量で、大人4人がお腹いっぱい食べれました。ステーキもお刺身も美味しかったです。 朝ごはんはご飯のお供系が多くて、学生の息子たちの口には合わなかったようですが、これは好みの問題なので… 駅までの無料送迎バスも大変ありがたかったです 次回も宿泊先の候補に挙げたいと思えるお宿でした

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 立地・お食事・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。 徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。 ただいま改装中ですが、GW期間中は工事もお休みでした。 また、工事が始まります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたしております。 当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。 お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。 当館の内湯は小さいですが、5年前にリニューアルいたしました。 外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 立地・お食事・内湯など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。 徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。 ただいま改装中ですが、GW期間中は工事もお休みでした。 また、工事が始まります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたしております。 当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。 お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。 当館の内湯は小さいですが、5年前にリニューアルいたしました。 外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    Posted: 7/05/2024
  5. Verified guest
    5

    蟹のシーズンに休みが取れず・・・ゴールデンウイーク前に宿泊致しました。書き込みにも有ったように、駐車場に入る道が狭いと言う事でしたが、クラウンでも大回りして入れば問題なく駐車場まで入れました。宿の裏に在るというのも安心感があって良かったと思います。加えて、チェックイン前からチェックアウト後も止めさせて頂き、存分に城崎を堪能出来ました。 和洋室の真新しいお部屋は、木の香と畳の香りがして、とてもリラックス出来ました。夕食、朝食は量、質共に満足致しました。この内容で、この宿泊価格は大変満足です。ただ気になった個人的な意見ですが、外湯巡りに出たのですが、その時の下駄が、微妙に底が傾いて減っており歩きにくかったです(笑)。あと、シャワーの水圧がもう少し高かったら私的にベストでした。 旅館の名前どうり、スタッフの皆さんの対応に、楽に楽しませて頂き有難う御座いました。又、次回の城崎旅行があれば、リピさせてて頂きますです。

    Posted: 28/04/2024
    Reply from the property

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お部屋・お食事・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 当館の駐車場は旅館の裏側にあり、お客様の仰る通り駐車場に入る道が狭くなっております。 当館のハイエースも通りますので、だいたいの車は通れると思います。 チェックイン時間の15時以降でしたら、こちらで駐車場まで移動させていただきますので、旅館の前でお声掛けいただければと思います。 当館のチェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっておりますが、チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃まで車や荷物のお預かりをさせていただきますので、城崎温泉を満喫していただければと思います。 お客様ご利用のお部屋は、2月に完成しました。 今も、2階客室の工事をしながらの営業となっております。 お客様には、ご迷惑をお掛けいたしております。 至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 下駄は、色々なお客様が履かれ、歩く癖によって変に削れて行く場合がございます。 一度、確認してみたいと思います。 シャワーは、水の中に空気を含ませ、大粒の水が出てくるタイプとなっており、水圧を感じられるタイプではございません。 今後、様子を見て検討して行きたいと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。 ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。 お部屋・お食事・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。 当館の駐車場は旅館の裏側にあり、お客様の仰る通り駐車場に入る道が狭くなっております。 当館のハイエースも通りますので、だいたいの車は通れると思います。 チェックイン時間の15時以降でしたら、こちらで駐車場まで移動させていただきますので、旅館の前でお声掛けいただければと思います。 当館のチェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっておりますが、チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃まで車や荷物のお預かりをさせていただきますので、城崎温泉を満喫していただければと思います。 お客様ご利用のお部屋は、2月に完成しました。 今も、2階客室の工事をしながらの営業となっております。 お客様には、ご迷惑をお掛けいたしております。 至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 下駄は、色々なお客様が履かれ、歩く癖によって変に削れて行く場合がございます。 一度、確認してみたいと思います。 シャワーは、水の中に空気を含ませ、大粒の水が出てくるタイプとなっており、水圧を感じられるタイプではございません。 今後、様子を見て検討して行きたいと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。 是非、またお越しください。お待ちいたしております。 これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。 今後とも当館を、よろしくお願い致します。

    Posted: 29/04/2024
  6. 1 - 5 of 270 reviews