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Kinosaki Onsen Sensui

753 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
173 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.7
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 4/12/2023

    先日は、お世話になりありがとうございました。 岩井さんのお陰で楽しく夕食をいただくことができました。 料理長も調理の合間に会話していただき和みました。 見習いの若いスタッフも親切で礼儀正しく感心いたしました。 皆さんに宜しくお伝えください。 これから一段と寒くなりますのでお身体に気をつけてお仕事、頑張ってください。 また、機会があればよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 2/12/2023

    隠れ家的な落ち着いた宿でした。夕食の料理が出るのが少し待ち時間が多かったような気がします。但馬牛は堪能できました。お風呂は寒気の影響もあってか 檜の湯は少し微温い気がしたので、信楽焼のお風呂で再度温まりました。3箇所のお風呂も適度に空きがあり混み合う事なく利用できました。外湯に出掛けるにも位置的に良く夕食後、朝食前と混み合う時間を避けて行く事が出来ました。ゆったり過ごすには良いお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 夕食の提供につきましてお待たせすることがあったようで、申し訳ございませんでした。 出来たてのお料理をご用意させていただく、また素材本来の味わいを楽しんでいただくための調理工程もあり、お待たせしてしまうこともあるかと思います。 そのような中でお料理をご堪能いただけたことは本当に嬉しく思います。 一方でお客様になるべく早くご提供できるように改善して参りたいと思います。 貸切風呂の温度管理はさせていただいておりますが、こちらについてもお手数をかけてしまい、申し訳ございませんでした。 今後はより一層の管理に努めて参りたいと思います。 これからもお越しいただきましたお客様に少しでも喜んでいただけるようにしていきたいと思います。 この度はありがとうございました。 泉翠 若女将 冨田

    Posted: 4/12/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 5/11/2023

    お料理重視でお宿を探した結果、泉翠さんにして大正解でした おしゃれでこじんまりとしたお宿は、メイン通りではないお陰でとても静かで、しかも外湯巡りには最適な立地です 何よりスタッフの方々の温かなおもてなしは心に響きました 機会を見つけてまた是非お邪魔したいと思います 岩井さん、どうかお元気でね ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 とても素敵なメッセージをいただきましたのにお返事が遅くなってしまい、深くお詫びを申し上げます。 お客様におかれましては、食事をご期待してお越しを頂きましたが、今回はそのご期待にお応えすることができたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。 これからも食材本来の味わいを楽しんでいただけるお料理を提供できるように精進して参りたいと思います。 担当させていただきました、岩井へのメッセージも重ねてお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。 彼女は当館でもベテランのスタッフでございます。 いつもお客様に喜んでいただけるように、精一杯、頑張ってくれておりますので、このようなメッセージは彼女にとっても大きな励みになるかと思います。 また機会がございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただきたく思います。 これから寒さも厳しくなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 またお目にかかれる日を楽しみにしております。 泉翠 若女将 冨田

    Posted: 11/11/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/10/2023

    10月20日に夕立に宿泊させていただきました 岩井様はじめスタッフの皆様には親切丁寧な対応をいただき有り難うございます。 岩井様に於かれましては、細やかなご案内を頂戴し 城崎温泉街の良さを満喫することができ夫婦共々感謝しております お宿の静寂さ、お料理のおいしさ共に申し分ありません。 また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 城崎温泉を満喫いただき、泉翠ではその雰囲気と料理をお楽しみいただけたようで、本当に嬉しく思います。 また、担当させていただきました岩井への心温まるメッセージまでいただき感激しております。 少しでもお客様に喜んでいただきたい気持ちを大切に、笑顔で毎日に頑張ってくれておりますので、お客様のメッセージは とても大きな励みになると思います。心より感謝を申し上げます。 ぜひまた機会ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただきたく思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。 泉翠 若女将 冨田

    Posted: 23/10/2023
  5. ゴローン99
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/10/2023

    今回初めて宿泊させて頂きました。とてもリラックス出来てよかったです。 シワコテイさん、スタッフの皆様方ありがとうございました。コウノトリの絵も可愛かったです。お手紙もありがとうございました。 最後にお礼を言えなかったのが残念でした。 次回訪問した際はよろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 城崎温泉、そして泉翠でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで本当に何よりでございました。 担当させていただきました、シワコティにも大変嬉しいメッセージまでいただき、私も幸せな気持ちでいっぱいにさせていただきました。 本人もお客様に喜んでいただきたい気持ちを強く持って、日本語はもちろん、食材やこの地域のことを勉強してくれておりますので、お客様のメッセージは大きな励みになると思います。 本当にありがとうございます。 ぜひまた機会ございましたら、どうぞどうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 泉翠 女将 冨田

    Posted: 20/10/2023
  6. 1 - 5 of 173 reviews