Court Hotel Mito
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 23/01/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business5Posted: 17/01/20231月に2泊お世話になりました。 サービス、部屋の清潔感等、大満足です。駐車場はホテル裏のコインパーキング、500円/日 に駐車しました。
Reply from the propertyこの度はコートホテル水戸を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましての ご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き アテンダント一同嬉しく思います。 お褒め頂きましたお言葉をしっかり共有し お客様にさらにご満足いただけますホテルを目指し精進してまいります。 また水戸へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 コートホテル水戸 長谷川
Posted: 18/01/2023 - Anonymous5Posted: 11/01/2023
- YSS45|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 8/01/2023
チェックインが深夜にも関わらず丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 翌日お風呂を溜めるのにカランからお湯を出したのですが、その勢いでお風呂の栓が外れてしまっていることに5分くらいしてから気がつきました。凡ミスでした。 水戸駅からも近いし、コンビニは少し歩きますが、近隣のホテルに比べコスパ良く、快適に過ごさせて頂きました。 また利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度はコートホテル水戸を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましての ご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで、 幸いでございます。 これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう精進をして参ります。 今後ともご愛顧受け賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 コートホテル水戸 長谷川
Posted: 9/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 19/12/2022
フロント前の椅子やテーブルがカラフルでかわいらしく、旅気分があがるインテリアでした。
Reply from the propertyこの度はコートホテル水戸を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましての ご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今年7月にロビーをリニューアル致しまして 今のカラフルなロビーとなりました。 いつもご愛顧いただいておりますお客様から 当館を初めてご利用いただくお客様にもとてもご好評いただいております。 また水戸へお越しの際は当館を ご利用いただけますと幸いでございます。 ぜひお待ちしております。 コートホテル水戸
Posted: 20/12/2022 - Anonymous3Posted: 8/12/2022
- Anonymous5Posted: 2/12/2022
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business2Posted: 16/11/2022
フロントの対応は大変良く、また、部屋も概ね普通で満足できました。しかしながら、ベッドマットのスプリングがヘタっていたのが不満でした。
Reply from the propertyこの度はコートホテル水戸を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましての ご投稿、重ねて御礼申し上げます。 この度はベッドマットに関しまして ご満足頂けず申し訳ございません。 お言葉を真摯に受けましてすぐにとは難しくはなりますが、新しいものへ交換できますよう社内で調整しております。今後もお客様のお言葉を大切により良いホテルを目指し改善に努めてまいります。 ※11月末に全室マットレス交換を行いました。 ぜひ、また水戸へお越しの際は 当館をご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 コートホテル水戸
Posted: 17/11/2022 - Anonymous2Posted: 12/11/2022
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo2Posted: 11/11/2022
１１月６日宿泊しました。湯沸かしポットがアメニティーとして明記されていました。部屋にあったポットは、蓋および注ぎ口が壊れていてフロントに申し出たら、交換品がないと言われた。ホームページで明記してある品物は、故障した際にすぐ対応できるようにしておいて下さい。せっかくの素晴らしさが台無しになってしまい、残念です。
Reply from the propertyいつもコートホテル水戸を ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は私のご対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ホテルとしてお客様に最善の状態でのお部屋をご提供しなければならないのですが、私の誤った判断でお客様に残念と思わせてしまう事となってしまい、上司と確認致しまして必ず新しいもの、常に交換できる在庫を確保しお客様にご提供できますようにしてまいります。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 コートホテル水戸 長谷川
Posted: 12/11/2022 - …1 - 10 of 193 reviews