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Hotel The West Hills Mito (Richmond Hotels Group)

1-2-1 Daikumachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0031

Ratings and reviews

4.4
Excellent
321 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 24/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 29/10/2023

    部屋もきれいでとても利用しやすく。毎回利用してます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から再びお選びいただきましたことを 重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、 大変安心致しました。 今後もお客様の温かいお言葉を励みに、いつお客様においで頂いても、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに スタッフ一丸となり取り組んで参ります。 末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿いただき 誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできますことを スタッフ一同心待ちにしています。 フロント 平野 支配人

    Posted: 2/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 29/10/2023

    繁華街から近くとてもきれいで、毎回利用してます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、繁華街の中心にございますので、 立地につきましては、お客様からも大変ご好評をいただいております。 スタッフお薦めの飲食店マップのご用意もございますので、 次回ご宿泊の際には、是非ご活用くださいませ。 今後もお客様により快適にご利用頂けるよう工夫して参りたいと思います。 貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 平野 支配人

    Posted: 2/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 22/10/2023

    喫煙部屋でしたのに、煙草の臭いが全くしませんでした。お部屋は清掃が行き届き、隅々まで完璧。お風呂は広々、朝食も美味しくて最高でした。歓楽街近くなので、連れは夜中の人の声が気になったようでしたが、睡眠を阻害するほどではなかったようです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ホテルの朝食、客室に対しましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様の温かい言葉を励みに、今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、取組んで参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人

    Posted: 22/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/10/2023

    イベント参加のため連泊しました 立体駐車場なので、雨を気にしなくて良いのが◎ 部屋も広めで、荷物が多くても気になりませんでした アメニティはフロント前に設置してあり種類は豊富ですが、 その分部屋にはないので、取り忘れると往復することになります 朝食が美味しく、連泊でも飽きることはありませんでした。 フロントの方の対応も良くて、お気に入りのホテルになりました! また水戸へ行く際には宿泊します

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へ ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは「プラスチック資源循環促進法」を受け、これまで客室に設置していた使い捨てアメニティ等を、1階ロビーの「アメニティバー」でのピックアップ方式へと変更いたしました。 この度は私どもの取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。 今後も、お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、館内設備の維持・向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 水戸にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 小林 支配人

    Posted: 15/10/2023
  6. 1 - 5 of 321 reviews