Smile Hotel Mito
Ratings and reviews
- ジン0765|
Japan|Age: 60s|Solo2Posted: 26/05/2023外食先が近くに無く、川向こうか線路を渡るしか無かった。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル水戸をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは水戸駅から徒歩すぐの立地となっており、駅ビル周辺にたくさんの飲食店がございます。フロントに近隣飲食店の地図などもございますので、またの機会がございましたら是非ご活用いただければと思います。また、各種デリバリーサービスもご利用いただけますのでよろしくお願い致します。
Posted: 7/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 20/05/2023
楽天ペイの支払いがあると嬉しいです。アメニティ、シャンプーバイキングは満足です。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また以前よりご指摘ございました決済方法ですが、この度楽天ペイも導入いたしましたので是非ご利用頂ければと思います。今後ともスマイルホテルをよろしくお願い致します。
Posted: 3/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Friends4Posted: 20/05/2023
スムーズにチェックインできて良かったです。アメニティも良いです。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル水戸をご利用頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参りますので、お気づきの点がございましたらご指摘いただければと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
Posted: 7/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 15/05/2023
５月１３日に宿泊しました。 当日は雨が降っており、やや肌寒い日だったので、暖房を入れたかったのですが、 全館空調で、既に夏期扱いの冷房しか入れれない状態だったため、暖房を入れることが出来ませんでした。 お部屋が、少し寒かったです。 ただ１階ロビーに、コミック雑誌が多く備えられており、１人５冊まで借りれるので、お部屋で 暇つぶしには楽しめました。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル水戸をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ヒーターや追加毛布の貸出なども行っておりますのでフロント迄お気軽にお声がけいただければと思います。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
Posted: 7/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2Posted: 11/05/2023
GW終わりに宿泊。フロントの方の対応はとても良い印象。 駐車場は先着順だがこの地域はこれがスタンダードなので仕方なし。 1点、とても残念だったのはタバコ臭。 禁煙ルームを予約しており、エレベータでフロアにおりたら、エレベータホールが臭い。 さっきまでここで吸っていたかのような濃いタバコ臭がする。 部屋で吸っている煙が大量に漏れているように思えた。とにかく臭い。 部屋は禁煙ルームだったためか特に問題はなかった（過去喫煙ルームでもない様子）。 ただ、翌朝起きると部屋がうっすらタバコ臭い。 前日のエレベータホールでの強烈なタバコ臭が、部屋の入り口の隙間から入ってきたと思われる。 タバコアレルギーの方は別のホテルをお勧めする。 ホテル側はフロア自体を禁煙にすべき。 このご時世なので、喫煙ルームは全廃しても良いと思う。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル水戸をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは完全分煙となっており、２階と３階以外は全て禁煙フロアとなっております。しかしながら、ごく稀にではございますが、禁煙のお部屋でお煙草を吸われてしまう方がいらっしゃるようです。禁煙であることはきちんとご理解いただいた上でご宿泊頂いている前提ではございます。残念ながら、全室禁煙にしても同様の事が起きる懸念もございますので、喫煙所や喫煙フロアは現段階では完全に廃止できかねてしまいますが、今後は更に案内を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
Posted: 7/06/2023 - …1 - 5 of 110 reviews