Hotel Nikko Tsukuba
Ratings and reviews
- Verified guest2
先日、仕事で泊まらせて頂きました。チェックイン時にホテル内の駐車場を利用していたので駐車料金払って、次の日出庫しようとしたらサービス券がないと出れない状況でした。チェックイン時にそのようなサービス券なんて渡されてもなかったので、戸惑いました。 フロントの方も不慣れな方だったのか分かりませんが、教育お願いします。
Posted: 12/05/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 チェックアウト時におかれましては、駐車場のご利用に関してご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 本来であればチェックイン時にサービス券をお渡しし、スムーズにご出庫いただけるようご案内すべきところ、スタッフのご案内不足によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。 今後はより安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航つくば 野口
Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 チェックアウト時におかれましては、駐車場のご利用に関してご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 本来であればチェックイン時にサービス券をお渡しし、スムーズにご出庫いただけるようご案内すべきところ、スタッフのご案内不足によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。 今後はより安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航つくば 野口
Posted: 12/05/2025 - Verified guest4
近くのピアノ発表会の宿として使用しました。立地抜群です。
Posted: 29/04/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 近隣でのピアノ発表会という大切なご予定の際に、当施設をお選びいただけたことを大変光栄に思います。 また、立地についてご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテル日航つくば 野口
Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 近隣でのピアノ発表会という大切なご予定の際に、当施設をお選びいただけたことを大変光栄に思います。 また、立地についてご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテル日航つくば 野口
Posted: 2/05/2025 - Verified guest4
The reviewer did not write any comments.
Posted: 31/03/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo5
電気シェーバーを部屋に忘れましたが，着払いで送ってくださいました。さすが，ホテル日航つくば。ありがとうございます。長年使って来たもので愛着ありました。嬉しいです。
Posted: 30/03/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 電気シェーバーを無事お届けできて、お役に立てたことを大変嬉しく思います。 長年お使いのものに愛着があるとのこと、お気持ちに寄り添えることができて光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル日航つくば 野口
Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 電気シェーバーを無事お届けできて、お役に立てたことを大変嬉しく思います。 長年お使いのものに愛着があるとのこと、お気持ちに寄り添えることができて光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル日航つくば 野口
Posted: 1/04/2025 - Verified guest5
お部屋が非常にきれいで、浴槽は足を延ばせるサイズで、さらに入浴剤まであり、ありがたかったです。
Posted: 16/03/2025Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 宿泊室をお褒めいただき誠にありがとうございます。 今後も改善や従業員へのトレーニングに一層努め、更にご満足頂けるホテルを目指し努力致して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。 ホテル日航つくば 野口
Reply from the propertyこの度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 宿泊室をお褒めいただき誠にありがとうございます。 今後も改善や従業員へのトレーニングに一層努め、更にご満足頂けるホテルを目指し努力致して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。 ホテル日航つくば 野口
Posted: 17/03/2025 - …1 - 5 of 206 reviews
