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Hotel Mark-1 Tsukuba

5-13-5 Kenkyu Gakuen, Tsukuba-shi, Ibaraki, 305-0817

Ratings and reviews

4.2
Very Good
247 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    近くにショッピングセンターもあって便利でした。 部屋からは筑波山も見えてゆっくりできました。 夕方ロビーにスープのサービスもありました。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、つくばエクスプレス線「研究学園駅」より徒歩2分の場所にございます。 周辺には、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、各種飲食店に大型ショッピングモールもあり、大変便利な立地となっております。 現在開催中の「冬イベント」でもHOTスープを毎日ご提供しております。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 口コミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、つくばエクスプレス線「研究学園駅」より徒歩2分の場所にございます。 周辺には、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、各種飲食店に大型ショッピングモールもあり、大変便利な立地となっております。 現在開催中の「冬イベント」でもHOTスープを毎日ご提供しております。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 口コミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Posted: 16/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    1

    2024年ゴールデンウイークまでは、工事中なので、要注意です。”ガガガガ”という音で体調崩します。 2024年2月9日―10日宿泊しています。 最悪です。 ①10時チェックアウトなのに、朝9時から 工事の音が騒がしいです。 ②フロントに苦情言おうとしても、部屋の電話がつながりません(故障しているところがあると後で言われました。自覚あるなら直してほしいです。)。 ③①の苦情をフロントでいったら、「エレベータの中に紙はってあります」といわれました。貼っておけば何をしてもいいと思ってらっしゃるようです。 ④冷蔵庫の中に、前の人の忘れ物(ふたを開けたチョコ)がありました。少なくとも、ちゃんと確認して前の人の忘れ物は除いておいてほしいです。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は工事による騒音問題・清掃方法の見直しも含め社内で改善を行えるかどうか検討をして参ります。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は工事による騒音問題・清掃方法の見直しも含め社内で改善を行えるかどうか検討をして参ります。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Posted: 14/02/2024
  3. togap2
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    駅から近く移動や、コンビニでの買い物に便利であった。また大浴場で登山の疲れを癒やすことができた。

    Posted: 9/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 登山でのお疲れを大浴場で癒せたとの事、大変嬉しく思います。大浴場のご利用時間は、「PM4:00〜AM1:00」「翌AM5:00〜AM9:00」となっております。備え付けのタオルはございませんので、お部屋のタオルをお持ちになってご利用下さいませ。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 口コミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 登山でのお疲れを大浴場で癒せたとの事、大変嬉しく思います。大浴場のご利用時間は、「PM4:00〜AM1:00」「翌AM5:00〜AM9:00」となっております。備え付けのタオルはございませんので、お部屋のタオルをお持ちになってご利用下さいませ。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 口コミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Posted: 11/02/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    4

    当日は、チェックイン予定時刻より大幅に遅れての到着(日が変わるほど)でしたが、スタッフの方が丁寧な対応をして下さり気持ちよくチェックインできました。 チェックイン早々に大浴場に入りましたが、清潔感があり、心地良く入ることが出来ました。 朝にもう一度、入浴しましたが、使用後のタオル入れがもう少し大きいのを設置するか、回収の頻度を高めるかした方が良いと思いました。タオルがタオル入れからあふれかえっていました。 それ以外については、心地良く過ごすことが出来ました。 また、利用したいです。

    Posted: 21/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 チェックインの時間につきましては、当館では24時間スタッフが常駐しております。AM1:00となりますと出入り口を施錠させて頂きますが、入口にあるインターフォンを押して頂ければスタッフがご対応をさせて頂きます。 大浴場につきましては、気にいって頂け恐悦至極でございます。使用後のタオル回収かごの大きさにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 チェックインの時間につきましては、当館では24時間スタッフが常駐しております。AM1:00となりますと出入り口を施錠させて頂きますが、入口にあるインターフォンを押して頂ければスタッフがご対応をさせて頂きます。 大浴場につきましては、気にいって頂け恐悦至極でございます。使用後のタオル回収かごの大きさにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷

    Posted: 22/01/2024
  6. 1 - 5 of 247 reviews