Hotel Route-Inn Yuuki

1-1-9 Chuocho, Yuki-shi, Ibaraki, 307-0052

Ratings and reviews

3.6

Good

5 reviews from verified guests

Location4.2

Facilities & Amenities3.8

Service & Staff3.4

Comfort & Cleanliness3.8

Bath4.3

Meal3.4

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Most recent

Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
3
Posted: 12/09/2023
普通のホテルです
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今後は東館の全フロアもリニューアルOPENする予定でございます。またのご利用をお待ちしております。ホテルルートイン結城フロント　秋山
Posted: 14/09/2023
Anonymous
4
Posted: 20/08/2023
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Meal3
Anonymous
5
Posted: 17/08/2023
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Anonymous
5
Posted: 17/08/2023
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal5
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
1
Posted: 8/08/2023
チェックインの時刻前にエアコンつけておいてもらいたかった。子連れなのも把握しているはずなのに、熱帯夜に到着で蒸し暑い部屋に通され、窓開けることも出来ず。部屋が冷えるまで汗だく。床にネジやビス落ちてて危ない
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness4
Meal1
Reply from the property
ご返信が遅れ、大変失礼致しました。先日は、せっかくのご宿泊を頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。更にお部屋の点検不足、確認不足が重なり申し訳ございませんでした。エアコンについては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、室温上昇の激しい西側については、猛暑日事前にエアコンのスイッチを入れてお客様をお迎えするよう改善致しました。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今後ともお客様の声に真摯に耳を傾け、頂いたお声を生かしつつ改善に努めて参ります。ホテルルートイン結城フロント　秋山
Posted: 14/09/2023

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