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Chirihama Hotel Yubana

1-26 Chirihamamachi, Hakui-shi, Ishikawa, 925-0054

Ratings and reviews

4.4
Excellent
62 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    先日宿泊しました。何から何まで至れり尽くせりで良い宿でした。 天気が悪く千里浜を見ることが出来なかったので、また暖かくなって来る時は是非泊まりたいと思います!

    Posted: 3/12/2023
    Reply from the property

    ご滞在いただき、ありがとうございました。お部屋やサービスがご満足いただけたようで、大変うれしいです。残念ながら天候が悪く千里浜をお楽しみいただけなかったようでしたが、また暖かくなる時にぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。 その際は晴れた日に千里浜をゆっくりお楽しみいただけることを願っております。お越しいただける際には、同じく心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご滞在いただき、ありがとうございました。お部屋やサービスがご満足いただけたようで、大変うれしいです。残念ながら天候が悪く千里浜をお楽しみいただけなかったようでしたが、また暖かくなる時にぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。 その際は晴れた日に千里浜をゆっくりお楽しみいただけることを願っております。お越しいただける際には、同じく心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。

    Posted: 7/12/2023
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    千里浜なぎさドライブウェイからすぐの立地は、とても便利! 大浴場が畳み敷で滑らず、冷たく無くて感激でした もちろん食事も大満足です

    Posted: 2/12/2023
    Reply from the property

    ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、ありがとうございます。お近くに千里浜なぎさドライブウェイがある立地が便利だったこと、とてもうれしいです。また、大浴場が畳敷きで滑りにくく、温度もちょうど良かったとのこと、感激していただけたようで私も嬉しく思います。 そして、食事も大変ご満足いただけたようで、本当に光栄です。お客様に心地よい滞在を提供できたこと、とても嬉しいです。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、ありがとうございます。お近くに千里浜なぎさドライブウェイがある立地が便利だったこと、とてもうれしいです。また、大浴場が畳敷きで滑りにくく、温度もちょうど良かったとのこと、感激していただけたようで私も嬉しく思います。 そして、食事も大変ご満足いただけたようで、本当に光栄です。お客様に心地よい滞在を提供できたこと、とても嬉しいです。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 7/12/2023
  5. Verified guest
    4

    金沢駅からも能登半島の観光地からも近く、両方観光するのにとても便利な場所にありました。 部屋の中はとても広くて綺麗で、露天風呂も付いていてとても良かったです。 あいにくの天気だった為、本館から距離がある点は不便でした。 食事は予約時に基本プランの詳細が分からなかったので基本プランにしましたが、グレードをあげれば良かったと後悔しました。 飲み放題のホテルは初めてだったので、嬉しかったです。 ホテルの方の対応も基本良かったのですが、1人の男性スタッフの方の対応でせっかくの旅行が嫌な気分になりました。 子供もすごい目で見られて怖かったと宿を出た後もいっておりました。 マニュアル的にはスタッフの方に間違いはないと思いますが、それであればチェックインの際に説明をしていただきたかったです。 お部屋とおもてなしプランの内容がとても良かったので、またきたいねと話しておりましたが、せっかくの楽しい旅行の気分が残念な気持ちになってしまいました。

    Posted: 28/11/2023
    Reply from the property

    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋、おもてなしプランの内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事や飲み放題に関するお喜びのお言葉、重ねてありがとうございます。 一方で、天候が悪かったことで本館までの距離が不便だった点や、食事プランに関する情報の不足から後悔されたこと、大変申し訳ございませんでした。そして、特に1人の男性スタッフの対応により不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。お子様まで不快な思いをされたことについて、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの対応に関しては、より丁寧な説明や配慮が必要であり、マニュアルに則っていなかった可能性もございます。チェックイン時に説明があればより良いご滞在となったかもしれないとのご指摘、大変有り難いご意見です。 お部屋やサービス内容についてはご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのご利用を検討いただけるとのこと、本当に嬉しく思います。今回の不快な経験により、旅行中の楽しい気分が損なわれたこと、深くお詫び申し上げます。 ご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での改善点やサービス向上に努めてまいります。またの機会に、心から満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋、おもてなしプランの内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事や飲み放題に関するお喜びのお言葉、重ねてありがとうございます。 一方で、天候が悪かったことで本館までの距離が不便だった点や、食事プランに関する情報の不足から後悔されたこと、大変申し訳ございませんでした。そして、特に1人の男性スタッフの対応により不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。お子様まで不快な思いをされたことについて、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの対応に関しては、より丁寧な説明や配慮が必要であり、マニュアルに則っていなかった可能性もございます。チェックイン時に説明があればより良いご滞在となったかもしれないとのご指摘、大変有り難いご意見です。 お部屋やサービス内容についてはご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのご利用を検討いただけるとのこと、本当に嬉しく思います。今回の不快な経験により、旅行中の楽しい気分が損なわれたこと、深くお詫び申し上げます。 ご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での改善点やサービス向上に努めてまいります。またの機会に、心から満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

    Posted: 7/12/2023
  6. 1 - 5 of 62 reviews