3月16日に宿泊しました.サービスが良かったです 料理も大変美味しかったです。
無料のサービスが充実していました! 貸切露天風呂は早々に予約がうまってしまい、利用できませんでした。 夕食は料理がでてくるのが遅く、夫婦2人で2時間かかりました。料理を待っている時間あったので余計長く感じたのかもしれません。 気になるところはありましたが、素敵な旅館であることはかわりません。
大好きな関西ローカルの旅番組で見たのと、すごく高評価で異次元級の期待になってました。最初の案内の方が結構ビジネスライクな感じにキョトンと。カラー浴衣が節約して作ったのかというくらいでチョンチョンと妻が。山中温泉に早く着いて特典を全て利用されるのをおすすめします。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。。 しかしながら、最初のご案内のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当日担当致しましたスタッフを指導し、今後はお泊り頂くすべてのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。 色浴衣につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。 頂きました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考にさせて頂きます。 それでは、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
サービスが本当にすごくてチェックインからチェックアウトまでずっと楽しめました。 色浴衣はこんなに女性用浴衣の種類が多いのは初めてで、浴衣、帯も好きに組み合わせられるので選ぶのが楽しかったです。男性用浴衣も女性ほどではないものの、種類がありました。 16時までは鉄板で焼くパンケーキもサービスで、時間帯によって変わるプチスイーツのサービスもよかったです。 またドリンクバーがついており、ノンアルコールであればいつでも好きに飲めるので皆さん温泉あがりにゆっくりロビーで飲んでいました。 食事は朝夕ともに量、質ともに大満足です。お酒の種類も多く、また食事処は露天風呂付客室用の部屋が分かれており、席も離れているので他の宿泊客のことを気にせず食事を楽しめました。 大浴場は露天風呂が周りの建物から見えてしまう造りではあるものの、目隠しにボタンで止められ身体に巻くタオルが置いてあり、安心して入れました。 客室の露天風呂もとても綺麗に掃除されており、大人2人全然入れるくらいの広さです。備え付けのシャンプーもよかったです。 また冷蔵庫に入ってるもの全てサービスも嬉しかったです。お酒もお水、お茶やコーヒーもあるので部屋から出なくて済みました。 貸切露天風呂はチェックインの15時に伺ったのですが、すべて予約が埋まってしまったと言われました。客室露天があったので気にはしませんでしたが、もし予約したい人ははやめにチェックインしたほうがいいと思います。バスも14時くらいにつく時間のがあったので、それできた人たちで予約が埋まってしまったのかも? 周りに栄えてる温泉街とかはないので、宿で過ごすことを楽しみたい人は本当におすすめです。
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 チェックインからチェックアウトまでずっと楽しめたとのお言葉を拝読し、我々も大変うれしく思います。 当館のおもてなしサービスは多くのお客様から好評をいただいておりますが、喜んでいただけまして何よりでございます。 またお食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お食事の内容にも、当館の感染対策にもご満足いただけ、こちらもうれしく思います。 お風呂にもご満足頂けたようで、誠にありがとうございます。 冷蔵庫につきましては、露天風呂付客室の特典でございますミニバーフリーがございますため、お部屋でごゆっくりしていただけたかと存じます。 貸切風呂につきましては、早いお時間で埋まってしまうことが多く、申し訳ございませんでした。 今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
とにかくオモテナシが素晴らしい旅館でした。 連泊させて頂きましたが、チェックインからチェックアウトまでずっとお腹いっぱいでした。笑 食事も豪華で美味しく、全部のオモテナシを利用させてもらうには、スケジュールを立てないといけないぐらいプランがギッシリで本当に幸せな時間でした。 お部屋は古めですが、清潔にして頂いていて、枕もテンピュールを貸して下さり、接客がとても気持ちが良く、料理も美味しく、挙げればキリがないぐらいに本当に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。 子供はロビーのジュースの種類が多いことや、パンケーキ、夜のプリン、お風呂のアイスがとても嬉しかったようです。旅行が趣味の我が家が今一番行きたい旅館です。 是非またお世話になりに行きます。
ねーうしさるいー 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 また当館は連泊特典も豊富に取り揃えておりますため、ご満足いただけまして何よりでございます。 お食事につきましてもお褒めくださいまして、大変うれしく思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、うれしく身に余る思いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 ねーうしさるいー 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。