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Yamanaka Onsen Ohanami Kyubei

138-1 Yamanaka Onsen Shimotanimachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0127

Ratings and reviews

4.2
Very Good
671 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    食事は美味しく、ビュッフェスタイルで石川の味覚を味わえて良かった。部屋の露天風呂に加え、貸切露天風呂も利用でき、とても楽しめた。

    Posted: 13/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    食事や温泉は最高でした。特に朝食がとても美味しくて何度もおかわりさせていただきました。 ただ、リノベーションされてない箇所の施設の古さは否めず禁煙の部屋がタバコ臭かったのはとても残念でした。  また、脱衣室のロッカーの鍵がどれも壊れ気味でした。 ですが、掃除は行き届いているように感じました。 従業員の方々はとても素敵なホスピタリティで居心地良かったです。

    Posted: 8/02/2025
    Reply from the property

    ご家族でのご旅行に、当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 しかしながら、当館でのご滞在 特に客室のタバコ臭がしたとのこと 大変申し訳ございませんでした。 お客様がご利用になる前のチェックや、 清掃時の確認を強化し、改善に繋げて参りたいと 存じます。 また、ご希望などがございましたら 是非ともフロントまでご相談下さいませ。 私どもにてできうる限りの対応をさせて頂きます。 ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご家族でのご旅行に、当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 しかしながら、当館でのご滞在 特に客室のタバコ臭がしたとのこと 大変申し訳ございませんでした。 お客様がご利用になる前のチェックや、 清掃時の確認を強化し、改善に繋げて参りたいと 存じます。 また、ご希望などがございましたら 是非ともフロントまでご相談下さいませ。 私どもにてできうる限りの対応をさせて頂きます。 ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/02/2025
  3. Verified guest
    4

    食事はおいしく、スタッフの方の対応もとても親切でした。 ただ、部屋の中が寒く、暖房がしっかり効いていないと感じました。

    Posted: 8/02/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館から、 お花見久兵衛をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在のお部屋が寒かったと拝見いたしました。 ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして 大変申し訳ございませんでした。 エアコンの設定や不具合がないか 調査を致しております。 暖房器具もご準備しておりますので 何かご用命がございましたら、お気軽に フロントまでお問い合わせくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館から、 お花見久兵衛をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在のお部屋が寒かったと拝見いたしました。 ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして 大変申し訳ございませんでした。 エアコンの設定や不具合がないか 調査を致しております。 暖房器具もご準備しておりますので 何かご用命がございましたら、お気軽に フロントまでお問い合わせくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 10/02/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフさんは外国の方が多かったが皆さん日本語が堪能でホスピタリティも素晴らしかった。 また利用したいと思う。

    Posted: 8/02/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館から、 お花見久兵衛をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 また、当館海外スタッフへのお褒めの言葉 大変光栄に存じます。 まだまだ至らぬ点がございますが、 お客様に楽しんで頂けるよう 今後もサービスの探求を進めて 参ります。ご投稿、誠にありがとうござました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館から、 お花見久兵衛をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 また、当館海外スタッフへのお褒めの言葉 大変光栄に存じます。 まだまだ至らぬ点がございますが、 お客様に楽しんで頂けるよう 今後もサービスの探求を進めて 参ります。ご投稿、誠にありがとうござました。

    Posted: 10/02/2025
  5. Verified guest
    4

    また機会があればよろしくお願いします。

    Posted: 8/02/2025
    Reply from the property

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます! 次回は是非ご夕食をお楽しみくださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます! 次回は是非ご夕食をお楽しみくださいませ。

    Posted: 10/02/2025
  6. 1 - 5 of 671 reviews