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Yamanaka Onsen Ohanami Kyubei

138-1 Yamanaka Onsen Shimotanimachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0127

Ratings and reviews

4.2
Very Good
554 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    全体的に大満足な宿でした!こちらの宿の問題ではないので仕方ないのですが、カメムシが沢山おり、虫が苦手なのでそれだけが悔やまれました。15時ごろ、宿に入ってすぐにチェックインの場所に案内してくださった男性スタッフの方が、最初から最後まで素敵な接客でした。部屋に小さな虫がいた際も、わざわざ客室まで来てくださり、とても丁寧な印象でした。食事は見た目も華やかで味は勿論美味しくて、最高でした!量が多かったですが、どれも本当に美味しかったです。客室は昔ながらの和室な感じでしたが、広さも十分あり、過ごしやすかったです!

    Posted: 15/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2

    先に結果を書かせてもらいます。 値段に合ってない旅館です。 その理由としては、 部屋は蜘蛛の巣があり掃除が行き届いてない。また、電気切れの箇所が数ヶ所ありお粗末でした。 次に接客ですが、食事のスタッフの対応は良かったのですが、フロントスタッフの対応は無愛想というかなんというか、心地良くなかったです。 食事に関しては、朝・夕ととてもボリュームがあり満足でしたが、味見た目に豪華さはそれ程ありません。 お風呂は大浴場に露天風呂がないのは残念でしたが、貸し切り露天風呂があるのはとても良かったです。 総じて、楽しめた・満足する部分はあったものの、残念なところが多く値段の割にあっていません。 もう行くことはないでしょう。

    Posted: 11/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
  4. りゅうまま1021
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3月末日から1泊お世話になりました。我が家は旅行が趣味でもあり、出発前に必ずホームページやYouTubeで下調べをしていきます。予習しすぎると感動が薄れるとも言われますが、こちらは上回りました!山手の少し入りくんだ所にあり、とても静かで、都会や街中が苦手な我が家にはピッタリでした。ネタバレになってしまいますが入り口から桜の花びらが舞ってきて、サプライズかつユーモアな演出に温かい歓迎を感じ、家族で笑顔になりました。フロントスタッフの方も分かりやすく丁寧でとても好感が持てました。お部屋は広く清掃も行き届いていて快適。 無料でお抹茶体験、煎餅と団子の手作り体験、卓球、アメニティにフェイスパックもあり、至れり尽くせりな上に貸し切り露天風呂も無料で最高すぎ。 色々な思い出までも頂けました。 いつも旅行の時はビュッフェばかりで会席料理に乗り気でなかった偏食の息子も、「落ち着いてゆっくり食べれて良かったわ」と言ってくれました。我が家のテーブル担当の外国人女性スタッフさんがとても一生懸命で微笑ましかったです。釜飯が思っていたよりも早く炊き上がったのと、息子の食べるスピードが早いのとで、汁物と香物を持ってきて欲しいとお願いしてしまい、そのせいでスタッフさんの手順がくるってしまったようで。責任者のような女性スタッフさんと、外国人女性スタッフさんがわざわざ謝罪に来て下さり驚きました。こちらが急かしてしまっただけなのに申し訳ないです。 まだ新人さんなのか、こちらが「急がしてしまいすみません。何も悪くないですし、大丈夫ですよ」と声をかけると涙ぐんでおられて、一生懸命すぎる姿にむしろ感動しました。 会話の中でお祝いの旅行だと気づいて下さったのか、ほんとに小さな小さなお祝いごとなのですが、「おめでとうございます」とお声かけ下さり、写真も撮って頂き、サービスとかおもてなしの心の原点を感じました。お名前は分かりませんが、本当にありがとうございました。 朝からも貸し切り露天風呂を堪能させてもらい、とてもリフレッシュできた良い旅になりました。 また再訪したいです。

    Posted: 6/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1

    旅館のホームページ、楽天トラベルの口コミを見て良さそうだと思い予約しましたが、部屋の周辺に悪質がしていて不快でした。 ロビーだけキレイですが部屋はドアが開けにくく、修学旅行の宿のようでした。 食事は夜、朝とも安っぽい印象です。お肉も美味しくなかったです。 お茶がセルフサービスだったり、デザートもすべて安い宿のものと感じます。 和菓子や美味しいお茶の用意もく、今回支払いした額は高すぎると感じました。その半分の料金が妥当と感じます。 民宿ならこれで良いと思いますが。

    Posted: 5/04/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様のご期待に沿うことができなかったこと、心から残念に思います。 お客様のご宿泊頂いた日程は、非常に需要が高く 料金も比例して高くなってしまいました。 また、ご宿泊頂いたお部屋は内風呂無しのお部屋のご予約でございましたが、 ワングレードアップをさせて頂いたお部屋での ご利用をして頂きました。 しかしながら、リノベーションを行っていない客室である為、ところどころにてどうしても古さは出てしまいます。 申し訳ございません お食事に関しまして、当館の目玉でもございます のどぐろ、能登牛がついていらっしゃらない お食事でございました。 次回ご利用の際には是非、こちらのプランを ご利用頂ければと存じます。 ご投稿、誠にありがとうございます。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数ある旅館からお花見久兵衛をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様のご期待に沿うことができなかったこと、心から残念に思います。 お客様のご宿泊頂いた日程は、非常に需要が高く 料金も比例して高くなってしまいました。 また、ご宿泊頂いたお部屋は内風呂無しのお部屋のご予約でございましたが、 ワングレードアップをさせて頂いたお部屋での ご利用をして頂きました。 しかしながら、リノベーションを行っていない客室である為、ところどころにてどうしても古さは出てしまいます。 申し訳ございません お食事に関しまして、当館の目玉でもございます のどぐろ、能登牛がついていらっしゃらない お食事でございました。 次回ご利用の際には是非、こちらのプランを ご利用頂ければと存じます。 ご投稿、誠にありがとうございます。

    Posted: 13/04/2024
  6. 1 - 5 of 554 reviews