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Yamanaka Onsen Shirasagiyu Tawaraya

2-1 Yamanaka Onsen Higashimachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0114

Ratings and reviews

4.3
Excellent
50 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 13/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. nana75602
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/07/2022

    子供4人と親2人でお世話になりました。食事は大変おいしくいただきました。お風呂も気持ちよく入らせていただきました。帰りにクワガタをいただき、子供はよろこんでいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご家族旅行にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理や温泉にもご満足いただけ嬉しく思います。 たまたま当館に遊びに来ていたクワガタにもお子様がお喜びいただけたようで、何よりでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

    Posted: 28/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/07/2022

    初めて山中温泉に宿泊しました。ホテルには満足してますが、山中温泉街がここまで寂れてしまったのに、驚きでした。散策する場所がなく、結局皆か川床に向かうため、駐車場もない状態。正直、リピートするのは難しいかな。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また旅館についてご満足いただけ嬉しく思います。 山中温泉の観光について、おっしゃる通り川床が有名です。 一方で、あやとりはしやこおろぎ橋を含めた鶴仙渓の散策や、総湯近辺のゆげ街道を街歩きしたり、山中漆器や山中節などの文化を体験したりすることもできます。 当館は温泉街の中心に位置するため、歩いて散策をお楽しめ頂けます。 ご意見を頂戴し、より魅力的な観光地になるよう努力して参ります。 機会がありましたら、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

    Posted: 28/07/2022
  4. wakadanna7
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/06/2022

    ズワイガニが凄い。女将のサービス、心遣いが素晴らしく、また、行きたくなる素敵な宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメイン料理が選べるプランでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 メイン料理の姿かにや、女将の接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 女将を含めスタッフ一同、またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 28/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/06/2022

    金沢帰省の折に家族で宿泊しました。温泉街中心部に程近く、総湯や鶴仙渓にも歩いて行けるので便利な立地です。設備、部屋や風呂は老朽化が目立ちましたが、きちんと清掃されていたと思います。食事は、量も丁度良く美味しかったです。仲居さんの愛想も良く、楽しく食事ができました。 フロントをはじめ、その他のスタッフの方については、不満があるわけではないですが、特に良いサービスとは思いませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご家族旅行にてご宿泊いただき誠にありがとうございました。 おっしゃる通り、当館は山中温泉の中心に近いので、散策を楽しむことができます。 また清掃やお料理、そしてレストランスタッフにもご満足いただけ嬉しく思います。 設備とフロント等のスタッフの接客に関しては、今後より良くなるよう改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 28/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    2
    Posted: 9/06/2022

    今週利用しました。 エアコンから異臭が出る部屋でした。これから暑くなる季節になるため早急な改善を求めます。 同じ階に大半の客を入れてコロナ禍対策してないような。少なくとも部屋間隔を空けて欲しかったですね。 今時、夕食中に布団を敷く宿泊施設でしたので、丁重にお断りして自分で敷きました。 夕食は1時間以上前に並べられてして(大きい紙でカバーしてます)、食材が痛んでないか心配になりました。暑くなる前に利用して良かったのかもしれません。 料理は特選菊華会席にしてたのんですが、「日本海の幸」ではなく、「日本の海の幸」と書くのが正しい表現かと思いました。 ロビーにあるドリンクサービスは良いですね。宿泊施設価格になってますが、ビール大は昔ながらの大きさのジョッキになるため飲みがいがあります。 徒歩2分くらいにあるバーは、それなりのウイスキーを置いてますので、食後の一杯にお勧めです。 こうろぎ橋へ向かう遊歩道は、苔も生えてて良いです。残念なのは、ゴミ拾いをしているオジサンがタバコを吸いながら作業をしてるので、せっかくの自然探索を台無しにしてくれます。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 エアコンについて貴重なご意見をありがとうございます。現在、一部屋ずつ早急に点検を進めております。 お布団敷については、多くの宿泊施設と同様に夕食中に敷かせて頂いております。 もしチェックイン前に敷いておくことを希望される場合は、事前にご連絡ください。 夕食の前菜については、ご意見を活かせるようレストランスタッフと調整をしております。 フリードリンクについては今後もご満足いただけるよう続けて参ります。 重ねてにはなりますが、この度はご宿泊ありがとうございました。

    Posted: 15/06/2022
  7. kenkenyouyou
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/06/2022

    立地条件バッチリ! お食事も品数が多くお腹がいっぱいになりました。 釜で炊いたご飯は温泉水を使っているとのことで、とてもおいしかったです。 残ったご飯をおにぎりにしてくれたのが 嬉しかったです。 スタッフの皆さんも明るく、親切でとても良い雰囲気でした。 渓谷をバックに写真を撮って下さり、フレームに入れていただきました。 ただ、貸し切り風呂は広くてよかったのですが、足が不自由なので、キャリーチェアーがあれば更に良かったかなと。 椅子の上に敷いてあるマットにカビが生えていたのは 衛生上良くないかなと思いました。 でも、また、リピしたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿もありがとうございます。 温泉街に近い立地や釜炊き白ご飯などのお料理、お食事処のスタッフ対応にご満足いただけ嬉しく思います。 貸切風呂についてご意見を頂戴しありがとうございます。 マットについて不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。 既に新しいものにお取替えしております。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 15/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/05/2022

    子連れでの宿泊だったため、貸切風呂がある旅館で探していました。 また、朝夕付きプランにしましたが、量もちょうどよく、美味しくいただきました。なによりごはんが一人分ずつお釜で炊くため、あつあつでとても美味しいごはんでした! 温泉も気持ちよく、露天風呂も楽しめました。 改善いただきたい点は2点ほど。 1つ目は、清掃について。 お部屋のトイレが清掃済みの札がかかっていましたが、便器の中にも床にも毛が落ちていたり、汚れていて汚かったためフロントでお願いしてそうじしていただきました。また、食事会場では子供用の椅子もお借りしましたが、汚れがついていたり、またおしぼりおきにもご飯粒がついていました。 ちょこちょこ清掃が行き届いていない点があるなと感じたので、清掃後のチェックなどもう少し徹底してやっていただけるとより気持ちよく宿泊できると思います。 2つ目は、館内のエレベーターのドアの開閉です。閉まるスピードが早すぎて何度か挟まれている人も見ましたし、実際子供連れだと乗るのも大変です。利用者はご高齢の方も結構いるように見受けられましたので、もう少し開いている時間を長く調整していただけたらいいと思います。 加賀温泉駅からの送迎もあり、観光として渓谷も近いので徒歩で見て回ることもできました。 スタッフの方はみなさんとても親切で、安心して宿泊できました。 ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族旅行にて当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 釜炊きの白ご飯や温泉にご満足いただけ嬉しく思います。 清掃とエレベータについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 客室清掃やお食事処のスタッフとともに早急に改善に致します。 またエレベータの開閉時間については、調整が可能か現在確認している最中です。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 15/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/05/2022

    部屋は広いしお食事も豪華で大満足です。父と行きましたがとても喜んでいてまた来たいと言っていました。お陰さまで親孝行が出来ました。 川の流れる音を聞きながらの露天風呂も最高でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿もありがとうございます。 お部屋、お料理、渓流間近の露天風呂にご満足いただけ、何よりもお父様にお喜びいただけたとのことで、大変うれしく思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 15/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/05/2022

    景色が美しく、宿の周りを散策できます。 ショップもあります。 宿のサービスが良いです。残ったご飯でおにぎりを作ってもらえます。 食事もとても美味しかったです。 貸切風呂が広くてビックリしました。 お湯も気持ちよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 景観や散策をお楽しみいただけ嬉しく思います。 また、お食事処スタッフのご対応やお料理、貸切風呂にもご満足いただきありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 15/06/2022
  11. 1 - 10 of 50 reviews