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Kanazawa Tokyu Hotel

2-1-1 Korinbo, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0961

Ratings and reviews

4.5
Excellent
235 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/02/2023

    食事が美味しい

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
  2. やぐみつ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/01/2023

    部屋は古いながらもシンプルで、ゆっくりすることができた。 朝食会場は、席へ案内しながらどこに何があるかの説明があり、良かった。 食事の内容も良かった。 部屋には緑茶とほうじ茶、紅茶、コーヒーがあるが、金沢ならではの加賀棒茶があると良かった。 また、机の前に大きい鏡があると良かった。 立地はとてもよく、タクシーもすぐ呼んでくれて便利だった。 お世話になりました、また泊りに行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. そばよりうどん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/01/2023

    広くて使いやすい部屋でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/01/2023

    3日間 ゆったり過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お仕事や家事など日々何かとお忙しい皆様に、ゆっくりと非日常のひと時をご提供できればと私どもは考えております。 この度のご投稿で、ご投稿者様にゆったりとお過ごしいただけました事を知り、何より嬉しく感じております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして本当にありがとうございます。 この度のご投稿を糧に、これからも心を込めた接遇で皆様をお迎えいたしてまいります。 本日の金沢は一面の雪景色・・寒さは厳しいですが、大変綺麗でございます。 まだまだ厳しい寒さは続きますが、暖かい支度をして、この季節を楽しみ、皆様に冬の金沢の魅力をお伝えしてまいりたいと思います。 ご投稿者様ご家族様、どうぞご自愛くださいまして厳しい冬を暖かくお過ごしくださいませ。     ゲストリレーション 池田

    Posted: 25/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/01/2023

    今回、あくまでも観光の拠点としての宿泊でしたが、それと割り切るには良すぎるホテルでした。 殊にスタッフの心遣い、物腰、声掛けなど、チェックインからアウトまで気持ちよく滞在させていただきました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 「良すぎるホテル」の言葉に大変感激し恐縮いたしております。 ご投稿者様に接したスタッフは誰かな?どのようなお声がけをしたのかな?などと嬉しい想像を巡らせながら、この返信を書いております。 この度頂きましたご投稿はこれからの接客の励みとなります。 全てのスタッフと共有し、これからお迎えいたします全ての皆様にご投稿者様のようなご感想をお持ちいただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。 本日の金沢は26年ぶりの低気温、優しいご投稿に心が温まりました。 まだまだ続く寒い冬、ご投稿者様ご家族様どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 ご投稿者ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。     ゲストリレーション 池田

    Posted: 25/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 17/01/2023

    高級ホテルとあり、昔からあるホテルで初めて宿泊しました。スタッフの方は皆さんたいへん親切でしたが金額の割にお部屋に古さを感じ、朝食への特別期待感も少し残念なかたちになりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは今年38年目を迎えます。時間の経過とともに設備は古くなってまいりますが、趣のある老舗ホテルと皆様からご評価いただけますよう、既存の設備に愛情を込め大切にいたしてまいりたいと考えております。 当館の朝食は地元の食材を中心に金沢らしさを感じていただける四季折々のメニューをご提供いたしておりますが、ご投稿者様の期待に添えず大変残念でございます。 この度の貴重なご意見をしっかりと受け止め、献立の参考に致してまいります。 本日は26年ぶりの低気温となりました。 ご投稿者様におかれましても、どうぞお体ご自愛くださいませ。      ゲストリレーション 池田

    Posted: 25/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/01/2023

    立地最高、雰囲気も良く最近よく利用しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。 また、何度もご利用頂き深く感謝申し上げます。 お気づき頂きましたように、当ホテルは周辺に金沢の観光名所やお食事処、お土産を買うことができるデパートがあり、歩いてお目当ての場所にすぐに行くことができますので、一日を有効的にお使いいただけます。 また、当館の雰囲気もお気に召して頂けまして、大変光栄でございます。 旅の疲れを癒す温かな空間を皆様に常にお届け出来ますよう、日々精進して参ります。 金沢は現在雨の日もございますが、年始より雪が降っておらず、絶好のお出かけ日和が続いております。 全国的にはまだまだ厳しい寒さが続いておりますので、どうぞ暖かくしてお過ごし下さいませ。 ご投稿者様にまた当ホテルにてお会いできます日を心よりお待ちしております。            クラブラウンジ              渡辺

    Posted: 18/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 31/12/2022

    お値段なりだと思います。 設備が全体的に古めです。 清潔感はありました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠に有難うございます。 当館は今年で38年を迎えます。 設備に関しましては経年の劣化は避けられない事でございますが、皆様に快適にご滞在いただけますよう、大切に管理いたしてまいります。 この度のご投稿をしっかりと受け止め、お値段以上の価値を感じていただけますようサービスの向上に努めてまいります。 年末に降りました大雪もすっかり解け、歩きやすくなりました。 本日は暖かく、関東では梅が咲いていると聞きましたが、暦の上では「寒」の時期に入ったばかりですのでまだまだ寒い日があるかと存じます。 風邪がはやる季節、ご投稿者様におかれましても、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。     ゲストリレーション 池田

    Posted: 9/01/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 28/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 25/12/2022

    フェイスタオルがバスマットと同じサイズでした。厚みもあったため使いにくく、顔や体を拭くには違和感ありました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 当館のフェイスタオルはホテル仕様の標準サイズの大きさと厚みの物を採用いたしておりますが、この度いただきましたご意見をこれからのサービス向上の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。 2023年がスタートいたしましたが、昨年よりさらに皆様が安心して行動できる1年でありますよう願っております。 ご投稿者様におかれましてもどうぞお体にお気を付けて、素晴らしい1年をお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。    ゲストリレーション池田

    Posted: 3/01/2023
  11. 1 - 10 of 235 reviews
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